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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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《客运站车基础管理实施细则》(西客函〔2021〕2号)规定,()可直接派发至在途列车长客管系统APP中,由列车长及时处理;不在途列车长工单由所属车队负责处理及办结。

A、 旅客投诉工单

B、 遗失物品工单

C、 重点旅客工单

D、 建议工单

答案:BC

西安市铁路局试题
《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方()或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-e0ef-c0c3-3f86db6f6300.html
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《全国铁路通用乘车证》可以乘坐()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-f2fc-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线、安全线和到发线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-a59e-c0f6-b63fe774ea00.html
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需满足下列()条件旅客列车配备甲类药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-4580-c0c3-3f86db6f6300.html
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违章使用全年定期乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按()计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-e609-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-27e5-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客应当按照有效客票记载的()乘坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-5468-c0c3-3f86db6f6300.html
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在炎热季节应有足够的(),并应有供职工饮用的清凉饮料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-046d-c0c3-3f86db6f6300.html
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对于客运车站交接的,或运行途中发现的符合服务条件的特殊重点旅客时,客运乘务人员应及时纳入“()”爱心服务范围。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-ec3b-c0c3-3f86db6f6300.html
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就医乘车证的版面颜色为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-e448-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题
题目内容
(
多选题
)
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西安市铁路局试题

《客运站车基础管理实施细则》(西客函〔2021〕2号)规定,()可直接派发至在途列车长客管系统APP中,由列车长及时处理;不在途列车长工单由所属车队负责处理及办结。

A、 旅客投诉工单

B、 遗失物品工单

C、 重点旅客工单

D、 建议工单

答案:BC

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西安市铁路局试题
相关题目
《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方()或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 停车站

B. 三等以上车站

C. 终到站

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《全国铁路通用乘车证》可以乘坐()。

A. Z20次列车的高级软卧

B. G3104次二等座

C. K118次软卧

D. D2704次一等座

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铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线、安全线和到发线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-a59e-c0f6-b63fe774ea00.html
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需满足下列()条件旅客列车配备甲类药箱。

A. 单程运行时间超过4小时

B. 全程运行时间超过4小时

C. 运行区间超过l小时

D. 总运行距离超过1000公里的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-4580-c0c3-3f86db6f6300.html
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违章使用全年定期乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按()计算票价。

A. 每日乘车50公里

B. 每日乘车100公里

C. 每月乘车100公里

D. 每月一次往返的里程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-e609-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。

A. 130

B. 160

C. 180

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-27e5-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客应当按照有效客票记载的()乘坐。

A. 时间

B. 班次

C. 座位号

D. 座席号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-5468-c0c3-3f86db6f6300.html
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在炎热季节应有足够的(),并应有供职工饮用的清凉饮料。

A. 防暑用品

B. 药物

C. 降温设备

D. 防暑设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-046d-c0c3-3f86db6f6300.html
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对于客运车站交接的,或运行途中发现的符合服务条件的特殊重点旅客时,客运乘务人员应及时纳入“()”爱心服务范围。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号

A. 重点照顾

B. 铁路畅行

C. 重点服务

D. 重点回访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-ec3b-c0c3-3f86db6f6300.html
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就医乘车证的版面颜色为()。

A. 浅红色

B. 浅蓝色

C. 浅绿色

D. 浅黄色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-e448-c0c3-3f86db6f6300.html
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