旅客人身伤害系因斗殴等治安或刑事案件所致，列车（）应在客运记录上签字。

A. 客运值班员

B. 司机

C. 随车机械师

D. 客调

A. 座车可根据情况适当延长销售时间

B. 座车可根据情况适当提前销售时间

C. 不得销售

D. 不得进入卧车销售

A. 飞乘飞降

B. 上下

C. 乘降

D. 手扶车门

A. 售票

B. 改签

C. 退票

D. 乘车

A. 操作规程

B. 作业纪律

C. 服务礼仪

D. 服务标准

A. 当月

B. 当年

C. 次年

D. 每学年