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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以（）原则进行赔偿。

A、先客伤后保险

B、先保险后客伤

C、先保险后赔付

D、先处理后赔付

答案：B

西安市铁路局试题

客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数（），应挂于列车中部或后部。

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始发后、终到前40分钟锅炉应进行封火处理，始发水温不低于（）℃。

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免费乘车的儿童单独使用席位时应免收儿童优惠票。

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旅客在运送中突发急病，车站、列车工作人员应采取积极的抢救措施，尽力予以救助。

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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

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运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行。

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列车工作人员应加强（）；提醒儿童乘车注意事项，制止儿童奔跑、吵闹、手扶门缝、触碰电茶炉、攀爬座椅和卧铺爬梯等行为，发现儿童单独行走、玩耍、如厕时，主动询问并提供必要的帮助。

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列车运行途中严重缺水（）未及时采取措施定客运乘务担当段责任。

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布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。

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《关于启用新版铁路乘车证和修订乘车证管理办法的通知》中除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发（）使用。

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西安市铁路局试题

处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以（）原则进行赔偿。

A、先客伤后保险

B、先保险后客伤

C、先保险后赔付

D、先处理后赔付

答案：B

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客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数（），应挂于列车中部或后部。

A. 不得超过18辆

B. 不得超过20辆

C. 不得超过14辆

D. 不得超过16辆

点击查看答案

始发后、终到前40分钟锅炉应进行封火处理，始发水温不低于（）℃。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

点击查看答案

免费乘车的儿童单独使用席位时应免收儿童优惠票。

点击查看答案

旅客在运送中突发急病，车站、列车工作人员应采取积极的抢救措施，尽力予以救助。

点击查看答案

熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

点击查看答案

运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行。

点击查看答案

列车工作人员应加强（）；提醒儿童乘车注意事项，制止儿童奔跑、吵闹、手扶门缝、触碰电茶炉、攀爬座椅和卧铺爬梯等行为，发现儿童单独行走、玩耍、如厕时，主动询问并提供必要的帮助。

A. 安全宣传

B. 文明乘车宣传

C. 不文明行为劝阻

D. 贯通巡视

点击查看答案

列车运行途中严重缺水（）未及时采取措施定客运乘务担当段责任。

A. 普速50%以上载客车厢

B. 动车组短编组3辆及以上

C. 长编组或重联5辆及以上

D. 1小时以上

点击查看答案

布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。

A. 启用时间

B. 更换时间

C. 报废时间

D. 换洗时间

点击查看答案

《关于启用新版铁路乘车证和修订乘车证管理办法的通知》中除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发（）使用。

A. 一人

B. 两人

C. 三人

D. 实际人数

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