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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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办理赔付时，可以将赔偿金支付给（）。

A、受伤旅客本人

B、受伤旅客父母

C、受伤旅客兄妹

D、旅客委托代理人

答案：ABCD

西安市铁路局试题

持用全年定期、通勤、定期就医乘车证可免于签证。

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在车票发站，退还（）票款；不收退票费。

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行李从运到日起，90日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。公布（）日以后仍无人领取时，铁路运输企业可以变卖。

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非空调列车加强旅客安全宣传，严禁向车外（），倾倒污水。

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列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开（）等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

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进出包房、商务座、贵宾室频次适宜，高等级差异化服务到位，无（）行为。

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承运人在运输过程中，应当尽力救助（）的旅客。

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凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过12306网站办理改签。

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发生（）为严重失信行为的旅客。

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列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全来不及报告时，应使用（）紧急制动装置停车，发生电源线路或电器火情时，由随车机械师或其他胜任人员切断电源后实施扑救。

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多选题

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西安市铁路局试题

办理赔付时，可以将赔偿金支付给（）。

A、受伤旅客本人

B、受伤旅客父母

C、受伤旅客兄妹

D、旅客委托代理人

答案：ABCD

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西安市铁路局试题

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持用全年定期、通勤、定期就医乘车证可免于签证。

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在车票发站，退还（）票款；不收退票费。

A. 部分

B. 全部

C. 折扣

点击查看答案

行李从运到日起，90日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。公布（）日以后仍无人领取时，铁路运输企业可以变卖。

A. 10

B. 30

C. 60

D. 90

点击查看答案

非空调列车加强旅客安全宣传，严禁向车外（），倾倒污水。

A. 探身窗外

B. 抛扔垃圾

C. 丢弃杂物

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列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开（）等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

A. 特大桥梁

B. 长大隧道

C. 车站

D. 区间

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进出包房、商务座、贵宾室频次适宜，高等级差异化服务到位，无（）行为。

A. 不服务

B. 针对性服务

C. 错服务

D. 干扰服务

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承运人在运输过程中，应当尽力救助（）的旅客。

A. 患有急病

B. 分娩

C. 遇险

D. 意外

点击查看答案

凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过12306网站办理改签。

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发生（）为严重失信行为的旅客。

A. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的

B. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的

D. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

点击查看答案

列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全来不及报告时，应使用（）紧急制动装置停车，发生电源线路或电器火情时，由随车机械师或其他胜任人员切断电源后实施扑救。

A. 通过台

B. 乘务员室

C. 客室

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