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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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负责外宾乘车证的印制、申报、请领、保管、资格审核、填发等日常管理,协助运输局办理违章惩处事项。

A、 总公司国际合作部

B、 总公司劳卫部

C、 总公司客运部

D、 总公司劳卫司

答案:A

西安市铁路局试题
熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对旅客投诉能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-7e53-c0f6-b63fe774ea00.html
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客货营业单位负责铁路运输费用的收缴和报账工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-2693-c0f6-b63fe774ea00.html
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发生( )严重失信行为,旅客未补票的,自公示期满无有效异议之日起至失信人补齐所欠 票款前限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-6d6c-c0c3-3f86db6f6300.html
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依照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》旅客可携带以下()进站乘车。
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免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的()乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-4902-c0c3-3f86db6f6300.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)规定,应提供服务指南、集团公司自办或招标杂志不少于3种。服务指南应及时补充更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-7c7b-c0f6-b63fe774ea00.html
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铁路运输企业责任导致旅客伤害不能继续旅行的,经站、车证实,可在下车后()以内到下车站办理退票,退还未乘区间票价,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-aedc-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车折返运行退票旅客下车出站未检票且离开下车站通过其他车站办理退票时,退票办理站无法确认旅客下车站时,未乘区间从()开始计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-b68b-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运列车分离,构成一般C类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-ef91-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方()处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-ebd0-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题

负责外宾乘车证的印制、申报、请领、保管、资格审核、填发等日常管理,协助运输局办理违章惩处事项。

A、 总公司国际合作部

B、 总公司劳卫部

C、 总公司客运部

D、 总公司劳卫司

答案:A

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相关题目
熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对旅客投诉能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-7e53-c0f6-b63fe774ea00.html
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客货营业单位负责铁路运输费用的收缴和报账工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-2693-c0f6-b63fe774ea00.html
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发生( )严重失信行为,旅客未补票的,自公示期满无有效异议之日起至失信人补齐所欠 票款前限制其购买车票。

A. 无票乘车 、越站( 席 ) 乘车且拒不补票的

B. 持伪造 、过期 等无效车票或 冒用挂失补车 票乘车的

C. 冒用优惠( 待 )身份证件 、购票乘车的

D. 使用伪造或无效优惠( 待 )身份证件购票乘车 的

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依照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》旅客可携带以下()进站乘车。

A. 包装完好的榴莲

B. 封闭箱体包装的螃蟹

C. 封闭箱体包装的蛇

D. 小猫

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-ff33-c0c3-3f86db6f6300.html
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免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的()乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。

A. 席别

B. 座位

C. 铺位

D. 车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-4902-c0c3-3f86db6f6300.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)规定,应提供服务指南、集团公司自办或招标杂志不少于3种。服务指南应及时补充更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-7c7b-c0f6-b63fe774ea00.html
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铁路运输企业责任导致旅客伤害不能继续旅行的,经站、车证实,可在下车后()以内到下车站办理退票,退还未乘区间票价,不收退票费。

A. 48小时

B. 3日

C. 10日

D. 30日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-aedc-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车折返运行退票旅客下车出站未检票且离开下车站通过其他车站办理退票时,退票办理站无法确认旅客下车站时,未乘区间从()开始计算。

A. 始发站

B. 折返站

C. 终到站

D. 上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-b68b-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运列车分离,构成一般C类事故。
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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方()处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 三等以上车站

B. 县、市所在地车站

C. 终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-ebd0-c0c3-3f86db6f6300.html
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