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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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某陪同人员持外宾乘车证乘车，出站时查验，其无外宾陪同任务，需（ ）。

A、 补收已乘区间票款

B、 加收已乘区间50%票款

C、 核收手续费

D、 予以放行

答案：ABC

西安市铁路局试题
《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票（）时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-4590-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车全列空调失效。统计换乘、（）旅客信息并汇报列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-6394-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客距票面乘车站开车前４８小时以上、不足８天的，车票改签或变更到站至开车前８天以上的列车又在距开车前８天以上退票的，核收（）的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-d118-c0c3-3f86db6f6300.html
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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可（）携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-7edf-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车乘务餐按照“先餐车供餐、再地面食堂、最后冷链配送”的原则，合理安排供餐方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-f78d-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客旅行途中因伤、病需中途下车时，应当（），载明系旅游列车旅客并记录代用票票号，交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-f4b4-c0c3-3f86db6f6300.html
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保障重点旅客服务。按规范设置（）等设施设备，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-c889-c0c3-3f86db6f6300.html
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还票价差额时，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-367d-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长从事列车乘务工作须满3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-afa0-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车接到系统流转的特殊重点旅客预约申请，或客服中心流转的《工单》后，应根据旅客所在车厢、位置，提前做好人员安排和服务准备工作。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号
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西安市铁路局试题
题目内容
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多选题
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西安市铁路局试题

某陪同人员持外宾乘车证乘车，出站时查验，其无外宾陪同任务，需（ ）。

A、 补收已乘区间票款

B、 加收已乘区间50%票款

C、 核收手续费

D、 予以放行

答案：ABC

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西安市铁路局试题
相关题目
《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票（）时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

A. 候补

B. 退票

C. 改签

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列车全列空调失效。统计换乘、（）旅客信息并汇报列车长。

A. 折返

B. 退差

C. 下车

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旅客距票面乘车站开车前４８小时以上、不足８天的，车票改签或变更到站至开车前８天以上的列车又在距开车前８天以上退票的，核收（）的退票费。

A. 不收

B. 0.05

C. 0.1

D. 0.15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-d118-c0c3-3f86db6f6300.html
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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可（）携带。

A. 免费

B. 付费

C. 托运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-7edf-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车乘务餐按照“先餐车供餐、再地面食堂、最后冷链配送”的原则，合理安排供餐方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-f78d-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客旅行途中因伤、病需中途下车时，应当（），载明系旅游列车旅客并记录代用票票号，交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。

A. 编制客运记录

B. 拍发电报

C. 自行下车

D. 出具证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-f4b4-c0c3-3f86db6f6300.html
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保障重点旅客服务。按规范设置（）等设施设备，作用良好。

A. 专用车厢

B. 无障碍厕所

C. 座椅

D. 专用座席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-c889-c0c3-3f86db6f6300.html
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还票价差额时，不收退票费。

A. 换发新票

B. 重新购票

C. 不予受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-367d-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长从事列车乘务工作须满3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-afa0-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车接到系统流转的特殊重点旅客预约申请，或客服中心流转的《工单》后，应根据旅客所在车厢、位置，提前做好人员安排和服务准备工作。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-e5f7-c0f6-b63fe774ea00.html
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