持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除（ ）以外的其他各种旅客列车。

A. 软席

B. 硬席

C. 往返软席

D. 往返硬席

A. 旅客投诉工单

B. 遗失物品工单

C. 重点旅客工单

D. 建议工单

A. 车站空间

B. 公共空间

C. 列车空间

A. 身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日；

B. 行李全部损失时为运到期限终了的次日，部分损失时为交付的次日；全批未到的为运到期限期满后的第31日；

C. 给铁路造成损失时，为发生事故的次日；

D. 多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日。

A. 180

B. 90

C. 60

D. 30

A. 载客车厢连接端门不锁闭

B. 餐车厨房边门、走廊边门锁闭

C. 行李车端门锁闭

D. 车门锁闭

A. 10min

B. 20min

C. 30min

D. 40min

A. 实名查验

B. 检票

C. 列车验票作业

D. 出站核验

A. 车站

B. 查询

C. 广播