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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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列车晚点( )时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A、 30分钟以上

B、 旅客有需求时

C、 1小时以上

D、 并逢用餐时间

答案:CD

西安市铁路局试题
已能判明一旅客在途中某站下车,但遗忘一旅行包在列车上,列车应编制客运记录,详细注明()移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-e0bb-c0c3-3f86db6f6300.html
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加强车门的(),严格落实普速客车“三乘”检查制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-2775-c0c3-3f86db6f6300.html
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作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的,定作业人员所在单位责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-0719-c0f6-b63fe774ea00.html
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硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-3893-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客在检票进站前丢失纸质车票,须在车票票面发站停止检票前,到车站票厅办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-4e30-c0f6-b63fe774ea00.html
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按保价运输办理的行李全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过()价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-b6fb-c0c3-3f86db6f6300.html
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持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-76f4-c0f6-b63fe774ea00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,调查处理旅客投诉时,原则上不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-837a-c0c3-3f86db6f6300.html
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要求餐车对旅客供餐时,下列()行为不符合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-53f4-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车接到调度命令和车站换乘方案后,应在换乘实施前,通过广播向旅客说明(),引导旅客配合站车安排,做好换乘工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-df24-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题
题目内容
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多选题
)
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西安市铁路局试题

列车晚点( )时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A、 30分钟以上

B、 旅客有需求时

C、 1小时以上

D、 并逢用餐时间

答案:CD

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西安市铁路局试题
相关题目
已能判明一旅客在途中某站下车,但遗忘一旅行包在列车上,列车应编制客运记录,详细注明()移交下车站。

A. 旅客车票、下车时间

B. 上、下车情况

C. 旅行包形状、件数

D. 品名、件数等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-e0bb-c0c3-3f86db6f6300.html
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加强车门的(),严格落实普速客车“三乘”检查制度。

A. 使用

B. 检查

C. 维护

D. 保养

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-2775-c0c3-3f86db6f6300.html
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作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的,定作业人员所在单位责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-0719-c0f6-b63fe774ea00.html
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硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。

A. “旅客止步、请勿喧哗”

B. “旅客止步、保持安静”

C. “禁止通行、保持安静”

D. “保持安静”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-3893-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客在检票进站前丢失纸质车票,须在车票票面发站停止检票前,到车站票厅办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-4e30-c0f6-b63fe774ea00.html
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按保价运输办理的行李全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过()价格。

A. 商品标牌

B. 声明

C. 折旧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-b6fb-c0c3-3f86db6f6300.html
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持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-76f4-c0f6-b63fe774ea00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,调查处理旅客投诉时,原则上不得()。

A. 由涉诉人与旅客直接联系沟通处理

B. 将投诉旅客信息泄露给被投诉人

C. 将投诉旅客信息泄露给其他无关人员

D. 与旅客见面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-837a-c0c3-3f86db6f6300.html
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要求餐车对旅客供餐时,下列()行为不符合。

A. 在餐车逗留、闲谈

B. 在餐车补妆

C. 陪客人就餐

D. 处理工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-53f4-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车接到调度命令和车站换乘方案后,应在换乘实施前,通过广播向旅客说明(),引导旅客配合站车安排,做好换乘工作。

A. 原因

B. 时间

C. 席位

D. 换乘方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-df24-c0c3-3f86db6f6300.html
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