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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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特殊重点旅客服务细分为无陪伴年长旅客服务、（）服务等。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A、无陪伴孕妇旅客服务

B、视觉/听觉障碍旅客服务

C、轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务

D、携带导盲犬旅客

答案：ABCD

西安市铁路局试题

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或终点站。

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关于《全国铁路通用乘车证》，表述正确的有：（）。

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列车停运或折返后，客票系统自动检测停运、折返列车已售车票中符合退票/差条件、且未办理退票/差手续的车票，于原票到站日期之后第（）日为旅客自动办理退票/差手续。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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年满14周岁，应当购买（）票。

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《铁路旅客运输规程》在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和（）等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的；站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。

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途中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“谁发现、谁锁闭”的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。

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违章使用定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按（）计算。

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席别是指旅客列车席位的类别，包括（）、软座、（）、一等座、（）、商务座、硬卧、软卧、（）、二等卧、一等卧等。

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遇有正点到、晚点开时，站车按照（）时间组织旅客乘降。

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《旅客列车红十字药箱管理办法》（西铁客函〔2019〕561号）规定，紧急救护标识和“药箱”外标识统一使用红十字标志。

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多选题

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西安市铁路局试题

特殊重点旅客服务细分为无陪伴年长旅客服务、（）服务等。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A、无陪伴孕妇旅客服务

B、视觉/听觉障碍旅客服务

C、轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务

D、携带导盲犬旅客

答案：ABCD

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或终点站。

A. 前方站

B. 始发站

C. 途中站

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关于《全国铁路通用乘车证》，表述正确的有：（）。

A. 可乘坐动车组列车

B. 可乘坐除国际列车、联运车厢以外各次普速列车的软卧

C. 制发单位及加盖的印章均为中国铁路总公司

D. 须同时出示使用者本人的工作证

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A. 1

B. 3

C. 5

D. 6

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年满14周岁，应当购买（）票。

A. 全价

B. 半价

C. 成人票

解析：这道题考察的是购买票价的规定。根据题目的描述，年满14周岁的人应当购买全价票，也就是选项A。
举个例子来帮助理解，比如说你今年已经14周岁了，那么你去购买电影票、公园门票或者其他活动的门票时，就需要购买全价票了。因为根据规定，年满14周岁的人需要购买全价票，而不是半价票或者成人票。

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A. 误乘列车

B. 坐过站

C. 醉酒

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违章使用定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按（）计算。

A. 按每日乘车50公里

B. 按每日乘车100公里

C. 按每月乘车100公里

D. 按每月一次往返的里程

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席别是指旅客列车席位的类别，包括（）、软座、（）、一等座、（）、商务座、硬卧、软卧、（）、二等卧、一等卧等。

A. 硬座

B. 二等座

C. 特等座

D. 高级软卧

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遇有正点到、晚点开时，站车按照（）时间组织旅客乘降。

A. 图定开车

B. 晚点开车

C. 实际开车

D. 早点开车

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《旅客列车红十字药箱管理办法》（西铁客函〔2019〕561号）规定，紧急救护标识和“药箱”外标识统一使用红十字标志。

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