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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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对违反相关规定，发生下列哪些（）行为的，旅客将在行为发生日１８０天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A、 在１年内办理重点旅客服务预约申请成功后，累计２次未如约到达车站的.

B、 在３０天内预约申请重点旅客服务后，因自身原因需要取消重点旅客服务预约申请的，累计２次未在规定时间内办理取消的.

C、 持伪造、过期等无效证明材料或冒用他人有效证明材料的.

D、 在服务过程中，存在辱骂、殴打客运服务人员等不文明行为的。

答案：ABCD

西安市铁路局试题
外国人、台湾同胞乘坐进藏旅客列车时应核验其车票、有效身份证件原件及本人一致性。票、证、人不一致的，要根据实际情况劝阻其退票、下车或通知西藏自治区外办、公安机关处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-b249-c0f6-b63fe774ea00.html
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提前到岗，确认站台并打开音视频记录仪，面向站台至注目礼，帮扶（）做好下车准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-84d8-c0c3-3f86db6f6300.html
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持硬席乘车证的铁路职工出差乘车时，还需交验（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-f36a-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输收入管理工作基本任务是：监督（）营业单位正确核收各种运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-7551-c0c3-3f86db6f6300.html
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通过车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质核验手续时，应出具本人有效身份证件和学生证（附有火车票学生优惠卡），（），无法通过学生优惠资质核验。《铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65d-2d1a-c0c3-3f86db6f6300.html
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清晨作业：擦抹洗脸间、（）重点旅客服务到位，温度适宜，供水充足。
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铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，为铁路交通事故。
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退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。《铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51c-28fe-c0f6-b63fe774ea00.html
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桥梁、隧道应按规定设置（）、电气化预埋件及必要的检查和（）等，应预留轨旁设备安装条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-07fd-c0c3-3f86db6f6300.html
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客货票据的印制和使用应当遵守以票控号、以票控款原则。
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西安市铁路局试题

对违反相关规定，发生下列哪些（）行为的，旅客将在行为发生日１８０天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A、 在１年内办理重点旅客服务预约申请成功后，累计２次未如约到达车站的.

B、 在３０天内预约申请重点旅客服务后，因自身原因需要取消重点旅客服务预约申请的，累计２次未在规定时间内办理取消的.

C、 持伪造、过期等无效证明材料或冒用他人有效证明材料的.

D、 在服务过程中，存在辱骂、殴打客运服务人员等不文明行为的。

答案：ABCD

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外国人、台湾同胞乘坐进藏旅客列车时应核验其车票、有效身份证件原件及本人一致性。票、证、人不一致的，要根据实际情况劝阻其退票、下车或通知西藏自治区外办、公安机关处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-b249-c0f6-b63fe774ea00.html
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提前到岗，确认站台并打开音视频记录仪，面向站台至注目礼，帮扶（）做好下车准备。

A. 一般旅客

B. 重点旅客

C. 有需求

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持硬席乘车证的铁路职工出差乘车时，还需交验（）。

A. 工作证

B. 出差证明书

C. 乘车证使用卡片

D. 身份证

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铁路运输收入管理工作基本任务是：监督（）营业单位正确核收各种运输费用。

A. 客

B. 货

C. 车辆

D. 车务

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通过车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质核验手续时，应出具本人有效身份证件和学生证（附有火车票学生优惠卡），（），无法通过学生优惠资质核验。《铁路旅客运输规程》

A. 没有火车票学生优惠卡

B. 火车票学生优惠卡所载信息不全

C. 不能识别或者与学生证记载不一致的

D. 未办理注册的

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清晨作业：擦抹洗脸间、（）重点旅客服务到位，温度适宜，供水充足。

A. 冲刷厕所

B. 开启窗帘

C. 恢复照明

D. 收取垃圾及时

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铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，为铁路交通事故。
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退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。《铁路旅客运输规程》
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桥梁、隧道应按规定设置（）、电气化预埋件及必要的检查和（）等，应预留轨旁设备安装条件。

A. 作业通道

B. 专用洞室

C. 电缆沟（槽）

D. 消防设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-07fd-c0c3-3f86db6f6300.html
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客货票据的印制和使用应当遵守以票控号、以票控款原则。
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