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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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开车前不足（）小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。《铁路旅客运输规程》

A、 12

B、 24

C、 36

D、 48

答案：D

西安市铁路局试题

进出包房、商务座、贵宾室频次适宜，高等级差异化服务到位，无（）行为。

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当列车运行途中因列车管压力下降被迫停车时，（）。

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电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。灭火后持续用水或其他不可燃液体进行（）降温。

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轨距是钢轨头部踏面下18mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。

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《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，在给水站停时（）应全列辆辆满水；停时（）应全列辆辆补水；停时4～5分钟的，座、卧车隔2辆补水2辆，餐车应补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

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开车前不足（）小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。《铁路旅客运输规程》

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客货票据使用时，应当按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续使用。出现间断或缺失时，应当及时填制相关凭据处理。

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旅客旅行途中因伤、病需中途下车时，应当（）。包车人应当派员陪同处理。

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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。

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需要踩踏座席、铺位时，客运人员可直接掀开座椅套或铺套进行踩踏。

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单选题

)

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西安市铁路局试题

开车前不足（）小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。《铁路旅客运输规程》

A、 12

B、 24

C、 36

D、 48

答案：D

相关题目

进出包房、商务座、贵宾室频次适宜，高等级差异化服务到位，无（）行为。

A. 不服务

B. 针对性服务

C. 错服务

D. 干扰服务

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当列车运行途中因列车管压力下降被迫停车时，（）。

A. 按照列车长要求，将集便式厕所适当锁闭

B. 按照列车长要求，将集便式厕所全部锁闭

C. 按照车辆乘务员要求，将集便式厕所适当锁闭

D. 按照车辆乘务员要求，将集便式厕所适当锁闭

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电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。灭火后持续用水或其他不可燃液体进行（）降温。

A. 隔离

B. 封控

C. 喷淋

D. 浸湿

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轨距是钢轨头部踏面下18mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。

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A. 8分钟及以上的

B. 8分钟的

C. 6～8分钟的

D. 5～8分钟的

点击查看答案

开车前不足（）小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。《铁路旅客运输规程》

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

点击查看答案

客货票据使用时，应当按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续使用。出现间断或缺失时，应当及时填制相关凭据处理。

点击查看答案

旅客旅行途中因伤、病需中途下车时，应当（）。包车人应当派员陪同处理。

A. 编制客运记录

B. 载明系旅游列车旅客并记录代用票票号

C. 交列车前方停车站

D. 拒绝下车

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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。

点击查看答案

需要踩踏座席、铺位时，客运人员可直接掀开座椅套或铺套进行踩踏。

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