A、因收款人户名和账号均错误导致资金挂账的，应在当日最迟下一工作日内办理退汇手续并注明退汇原因。
B、对支付业务存有疑问的，最迟在下一工作日17：00前通过小额支付系统向原业务发起行发出小额查询
C、因二、三类户限额原因导致资金挂账的，应在下一工作日12:00前办理手工确认入账手续，若手工确认入账仍超限的，于当日办理退汇手续并注明退汇原因。
D、原则上小额支付系统挂账资金的处理时间不得超过五个工作日。
答案：B
A、因收款人户名和账号均错误导致资金挂账的，应在当日最迟下一工作日内办理退汇手续并注明退汇原因。
B、对支付业务存有疑问的，最迟在下一工作日17：00前通过小额支付系统向原业务发起行发出小额查询
C、因二、三类户限额原因导致资金挂账的，应在下一工作日12:00前办理手工确认入账手续，若手工确认入账仍超限的，于当日办理退汇手续并注明退汇原因。
D、原则上小额支付系统挂账资金的处理时间不得超过五个工作日。
答案：B
A. 存款人名称
B. 开户证明文件
C. 法定代表人/单位负责人
D. 上级单位信息
A. 特别重大事件
B. 重大事件
C. 较大事件
D. 一般事件
A. 逾期、远期
B. 逾期、即期
C. 即期、远期
D. 逾期、中期
A. 填写问题
B. 资料问题
C. 操作问题
D. 事后监督
A. 201002贷记来账
B. 手工转账
C. 201001贷记往账
D. 201006退回申请应答
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 水、电燃气代收代缴和代发工资薪金使用的是小额定期借记业务
B. 客户在开户机构申请办理定期借记来账业务的，应与开户机构签订业务协议
C. 该客户需持有效身份证件原件在开户机构办理
D. 客户未办理定期借记业务签约，我行在收到委托收款行发来的定期借记来账，系统自动做扣款失败回执处理
A. 支行行长
B. 支行副行长
C. 支行行助
D. 支行主管
A. A客户出具公函
B. 审批材料需明确调整的票据号码及新的扣款顺序
C. 经网点负责人审批同意的通用业务通知单或其他审批材料
D. 经分行业务主管部门审批同意的通用业务通知单或其他审批材料
A. 总行业务管理部门
B. 分行业务管理部门
C. 机构负责人
D. 分行负责人
