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以下关于对公睡眠账户销户说法错误的是（）

A、需要的影像资料有撤销银行结算账户申请书

B、需要的影像资料有账户证明文件

C、需要的影像资料有法定代表人或单位负责人身份证件

D、久悬未取款项只能转入该单位其他结算账户

答案：D

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某被代理机构通过我行接入ACS子系统的，若因故被人民银行强制退出，在被代理机构收到强制退出通知之日起（）个工作日内，与我行解除代理关系，并通过其法人所在地人民银行向人民银行合肥中心支行支付结算部门提交《代理关系确认书》。

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某支行发起一笔贷款还款冲正业务，非柜员操作错误，所需业务影像资料不包括（）

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居住在中国境内（）岁以下的中国公民办理挂失、密码重置等业务时应由其法定监护人代理。

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张三3月15日在柜面办理向本人中行账户转账20万，我行误将其汇往建行，3月16日被退回，网点重新办理汇款时，不是必须提供的资料是（）。

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UCP用户的登录方式主要为（）

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工商银行XX支行，2019年12月间因系统原因，多次发生业务中断，最长时段达30分钟，导致客户资金汇划风险，未上报，客户投诉至银监部门，人行支付结算处对该行采取（）处理。

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某分行运营档案外包，该分行应按（）对外包服务商的服务质量进行考核评价，未能达到考核标准的，应督促外包服务商及时查找原因，同时依据合同约定，酌情扣减当期外包服务费用。

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客户张某持有一张银行汇票，那么其应前往（）办理兑付业务。

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内部账手工记账业务，应填写（）。

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根据约谈触发条件，总行决定对某分行实施约谈，以下做法不符合制度要求的是（）。

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以下关于对公睡眠账户销户说法错误的是（）

A、需要的影像资料有撤销银行结算账户申请书

B、需要的影像资料有账户证明文件

C、需要的影像资料有法定代表人或单位负责人身份证件

D、久悬未取款项只能转入该单位其他结算账户

答案：D

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A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

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某支行发起一笔贷款还款冲正业务，非柜员操作错误，所需业务影像资料不包括（）

A. 提供待冲正业务的原始凭证（隔日冲正可上传原始凭证影印件）

B. 待冲正业务的系统处理结果

C. 经发起机构负责人审批确认的内部或外部说明

D. 客户身份证件

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居住在中国境内（）岁以下的中国公民办理挂失、密码重置等业务时应由其法定监护人代理。

A. 16

B. 17

C. 18

D. 19

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张三3月15日在柜面办理向本人中行账户转账20万，我行误将其汇往建行，3月16日被退回，网点重新办理汇款时，不是必须提供的资料是（）。

A. 原汇款凭证

B. 客户出具说明

C. 资金退回凭证原件

D. 原汇款的账务凭证

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UCP用户的登录方式主要为（）

A. 用户号+指纹

B. 用户号+密码

C. 柜员卡+指纹

D. 柜员卡+密码

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A. 负责人面谈并处罚

B. 限期整改并出具书面说明

C. 约谈或通报批评

D. 暂停业务查明原因

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A. 月

B. 季

C. 半年

D. 一年

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客户张某持有一张银行汇票，那么其应前往（）办理兑付业务。

A. 代理付款行

B. 收款行

C. 经办行

D. 出票行

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内部账手工记账业务，应填写（）。

A. 特转凭证

B. 业务委托书

C. 内部账记账凭证

D. 无需填写任何凭证

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根据约谈触发条件，总行决定对某分行实施约谈，以下做法不符合制度要求的是（）。

A. 总行主持约谈工作的总行行领导或运营管理部负责人审定同意后实施约谈

B. 向被约谈对象下发《约谈通知书》

C. 约谈方式采取现场约谈

D. 约谈对象因故不能参加的，向总行履行请假手续并审核同意的，取消约谈

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