21、《巴塞尔新协议》提供了一些新的规定，形成了资本监管的“三大支柱”，即( )。

A. 在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅，有条件的商业银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息

B. 设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅

C. 使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权

D. 明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供24小时查询渠道。同城业务覆盖的区域范围应当不小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市应当列入同城范畴

A. 信贷征信机构办理出质登记

B. 质押合同签订

C. 贷款合同签订

D. 发放贷款

A. 资产负债率低于60%

B. 流动比率高于同行业平均水平

C. 应收账款集中于个别客户且回收期超过120天

D. 销售利润率处于上升趋势

A. 资产、负债、所有者权益

B. 账户、借方、贷方

C. 借方发生额、贷方发生额、余额

D. 收入、费用、利润

A. 自有财产，代偿所担保的借款人的债务

B. 在其他开户银行的存款，商请代扣款项代偿所担保的借款人的债务

C. 其所有的债权，代偿所担保的借款人的债务

D. 在信用社存款账户上的存款，代偿所担保的借款人的债务

A. 个人贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。

B. 个人贷款的贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可将贷款调查中的部分特定事项审慎委托第三方代为办理，但必须明确第三方的资质条件。

C. 个人贷款的贷款人不得将贷款调查的全部事项委托第三方完成。

D. 通过电子银行渠道发放低风险个人质押贷款的，贷款人至少应当采取有效措施确定借款人真实身份。