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28.任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】

A、设施安全

B、公共安全

C、消防管理安全

D、消防安全

答案：D

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187.车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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484.各车厢列车员要加强现场安全卡控和宣传，对中途站下车携带儿童散步的旅客进行( )、警示宣传，提示旅客注意站台和列车间隙，防止儿童掉下站台。【出自客客电[2013]59号关于加强高站台儿童安全卡控工作的通知】

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99.办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，收取退票费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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63.车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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490.电气化铁路附近发生火灾时，必须立即通知车站值班员(应急值守)、列车(供电)调度员或列车长。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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409.线上办理列车晚点退票的时间图定列车开车时间。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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405.旅客在列车上或出站前可以在12306.cn网站上办理相关原退(退差、退票)手续。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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446.遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知车次、缺水车厢号、缺水程度等，给水站接到调度指令后，应提前组织给水人员按规定重点给水。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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232.列车在区间被迫停车，不能继续运行，需要防护时，在没有运转车长和车辆乘务员的情况下，列车后方由列车乘务员负责。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

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277.《铁路旅客运输管理规则》规定，持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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28.任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】

A、设施安全

B、公共安全

C、消防管理安全

D、消防安全

答案：D

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A. 安全提示

B. 温馨提示

C. 宣传教育

D. 制止

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63.车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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409.线上办理列车晚点退票的时间图定列车开车时间。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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405.旅客在列车上或出站前可以在12306.cn网站上办理相关原退(退差、退票)手续。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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277.《铁路旅客运输管理规则》规定，持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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