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72.凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在( )办理改签。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、自动售取票机

B、客票代售点

C、 12306网站

D、车站售票窗口

答案：D

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194.列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停4分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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399.铁路职工乘降点，旅客列车只开启铁路职工通勤车厢的车门，仅供通勤职工(含便乘人员)上下车，其他车厢列车乘务员按照( )。【出自乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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295.铁路职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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198.火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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300.持用铁路乘车证可以乘坐旅游列车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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242.办理客运业务的车站应设旅客站台，并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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7.民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得( )。【出自《中华人民共和国民法典》】

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138.线路中断列车停止运行后，停止运行站或列车要编制客运记录，作为旅客免费返回发站，中途站办理退票，换车或延长有效期的凭证。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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5.客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外.【出自《中华人民共和国民法典》】

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134.减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站可以发售学生票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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72.凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在( )办理改签。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、自动售取票机

B、客票代售点

C、 12306网站

D、车站售票窗口

答案：D

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A. 正常停车办理

B. 临时停车办理

C. 办客站办理

D. 旅客到站办理

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295.铁路职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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300.持用铁路乘车证可以乘坐旅游列车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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242.办理客运业务的车站应设旅客站台，并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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7.民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得( )。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 违反

B. 阻止

C. 越线

D. 侵犯

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5.客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外.【出自《中华人民共和国民法典》】

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134.减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站可以发售学生票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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