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91.持( )乘车，可做为乘车的凭证｡【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

A、铁路特种证件

B、工作证

C、记者证

D、调度命令

答案：D

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445.列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭非集便厕所，非空调列车向旅客做好宣传，严禁向站台、股道抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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278.行包运输组织工作应根据流量、流向，本着先、后，先中转、后始发和长短途列车分工的原则，有计划地组织运输，经济合理地使用运输能力。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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35.事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。有关单位和人员接到报告后，应当立即将事故情况报告( )。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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158.客车车钩中心水平线至钢轨顶面高度最小为( )｡【出自《铁路技术管理规程》】

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346.车站应提供暂存服务，免费暂存期限不少于3天。【出自铁客〔2022〕124号《铁路旅客运输安全检查管理规则》】

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24.经航空、铁路、道路、水路运输动物和动物产品的，托运人托运时应当提供( );没有检疫证明的，承运人不得承运。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】

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365.“安全红线”既是安全管理的底线”，又是违章违纪行为的“高压线”。【出自乌铁办客〔2022〕10号《乌鲁木齐局客运专业安全管理实施细则》】

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446.为了进一步方便旅客购票，在车站售票窗口和自动售票机增加( )，推广金融IC卡非接闪付功能｡【出自客票电〔2016〕243号关于推广使用支付宝扫码支付、金融IC卡非接闪付及客票系统程序升级的通知】

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422.导盲犬须与视力残疾旅客同行，各类证件均载有视力残疾人旅客姓名、住址等信息，须相互一致。【出自(铁总办运[2015]60号《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知)】

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86.铁路运输企业应当记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保存( )。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号) 】

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铁路运输管理知识题库

91.持( )乘车，可做为乘车的凭证｡【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

A、铁路特种证件

B、工作证

C、记者证

D、调度命令

答案：D

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A. 事故所在地铁路管理机构

B. 事故责任单位管理机构

C. 事故发生地铁路管理机构

D. 铁路事故管理机构

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158.客车车钩中心水平线至钢轨顶面高度最小为( )｡【出自《铁路技术管理规程》】

A. 815mm

B. 830mm

C. 835mm

D. 890mm

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346.车站应提供暂存服务，免费暂存期限不少于3天。【出自铁客〔2022〕124号《铁路旅客运输安全检查管理规则》】

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A. 检疫证明

B. 防疫证明

C. 合格证明

D. 合法证明

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365.“安全红线”既是安全管理的底线”，又是违章违纪行为的“高压线”。【出自乌铁办客〔2022〕10号《乌鲁木齐局客运专业安全管理实施细则》】

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A. 微信扫码支付功能

B. 支付宝扫码支付功能

C. 互联网扫码支付功能

D. 网上银行扫码支付功能

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86.铁路运输企业应当记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保存( )。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号) 】

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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