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104. 对票面车次与所乘列车不符时，工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车，或引导旅客办理( )后乘车。【出自《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》(运营客营电〔2016〕1707 号)】

A、 退票

B、 改签

C、 换乘

D、 检票

答案：B

铁路运输管理知识题库
221.持用( )乘车证乘车时，须由车站签证｡【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db35-6dfa-c0c3-3f86db6f6300.html
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224.铁路信号分为有色信号和听力信号。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】
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74.旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起( )以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db34-475b-c0c3-3f86db6f6300.html
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263.旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db3a-2bc1-c0c3-3f86db6f6300.html
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426.《客运班组台账管理办法》规定，( )不属于列车办公席台账｡【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db37-42e4-c0c3-3f86db6f6300.html
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466.《外宾乘车证管理办法》中规定，外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时，应核验进藏批准函、乘车证( )。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db37-92c8-c0c3-3f86db6f6300.html
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487.对客车上( )为旅客服务的设备设施进行检查整修，确保达到出库质量标准。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db37-bbef-c0c3-3f86db6f6300.html
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28.任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db33-e5bb-c0c3-3f86db6f6300.html
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265.铁路旅客票价是以每人每米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db3a-2f8f-c0c3-3f86db6f6300.html
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98.旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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104. 对票面车次与所乘列车不符时，工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车，或引导旅客办理( )后乘车。【出自《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》(运营客营电〔2016〕1707 号)】

A、 退票

B、 改签

C、 换乘

D、 检票

答案：B

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221.持用( )乘车证乘车时，须由车站签证｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 全年定期､软席､硬席､探亲

B. 临时定期､软席､硬席､探亲

C. 全年定期､临时定期､定期通勤

D. 临时定期､定期通勤､探亲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db35-6dfa-c0c3-3f86db6f6300.html
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224.铁路信号分为有色信号和听力信号。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db39-df6d-c0c3-3f86db6f6300.html
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74.旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起( )以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 15日

B. 30日

C. 90日

D. 180日

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426.《客运班组台账管理办法》规定，( )不属于列车办公席台账｡【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】

A. 三乘检查记录

B. 电报

C. 客运记录

D. 客车给水交接单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db37-42e4-c0c3-3f86db6f6300.html
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466.《外宾乘车证管理办法》中规定，外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时，应核验进藏批准函、乘车证( )。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

A. 社会保障卡

B. 临时身份证

C. 驾驶证

D. 身份证件

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487.对客车上( )为旅客服务的设备设施进行检查整修，确保达到出库质量标准。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

A. 间接

B. 直接

C. 间断

D. 不间断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db37-bbef-c0c3-3f86db6f6300.html
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28.任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】

A. 设施安全

B. 公共安全

C. 消防管理安全

D. 消防安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db33-e5bb-c0c3-3f86db6f6300.html
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265.铁路旅客票价是以每人每米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。【出自《铁路客运运价规则》】
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98.旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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