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115.各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、知位置、知功能、会使用

B、知地方、知性能、会使用

C、知位置、知性能、会使用

D、知位置、知性能、会方法

答案：C

铁路运输管理知识题库

248.客运杂费是指除去旅客车票票价以外，铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】

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387.客车运行中发生电器装置打火、冒烟等异常现象，应立即进行处置。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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89.免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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101.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理( )｡【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

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149.车载视频监控终端、站台补偿器、小桌板、靠背网兜、擦手纸盒、婴儿护理台、干手器，商务座车小吧台、呼唤应答器、阅读灯，软卧车呼叫按钮、沙发，餐车吧台、展示柜等均为动车组服务设备设施。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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156.客车车辆实行( )管理｡【出自《铁路技术管理规程》】

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272.乘务班组在出乘前均编制有趟计划，趟计划在( )中显示｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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119.正确使用电器设备，安全用电。电器元件安装牢固，接线及插座无松动，( )护盖施封良好，按钮开关、指示灯作用良好;不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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201.持用就医乘车证准乘( )｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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52.旅客运输的运送期间自( )起至到站出站时止计算｡【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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铁路运输管理知识题库

115.各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、知位置、知功能、会使用

B、知地方、知性能、会使用

C、知位置、知性能、会使用

D、知位置、知性能、会方法

答案：C

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248.客运杂费是指除去旅客车票票价以外，铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】

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387.客车运行中发生电器装置打火、冒烟等异常现象，应立即进行处置。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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89.免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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101.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理( )｡【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

A. 分乘

B. 越站

C. 变更

D. 变径

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156.客车车辆实行( )管理｡【出自《铁路技术管理规程》】

A. 逐级

B. 固定配属

C. 分级

D. 统一

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272.乘务班组在出乘前均编制有趟计划，趟计划在( )中显示｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 乘务工作日志

B. 乘务工作

C. 列车返乘汇报

D. 广播计划

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A. 紧急断电按钮

B. 紧急制动阀

C. 各类开关

D. 人力制动机

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201.持用就医乘车证准乘( )｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 除国际列车外的各种旅客列车

B. 除国际列车､旅游列车外的各种旅客列车

C. 特快列车及普通旅客列车

D. 快车和普通旅客列车

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52.旅客运输的运送期间自( )起至到站出站时止计算｡【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 售出车票

B. 进候车室

C. 检票

D. 进站上车

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