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124.停站立岗时，面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)，做好安全宣传，验票上车，( )，安全乘降【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】。

A、认证核验

B、重点帮扶

C、做好帮扶

D、宣传车次

答案：B

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356.因旅客伤害需交车站处理时需要提前报告列车所属铁路局客运调度，由客运调度通知车站做好救护准备工作。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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187.除另有规定者外，( )是计算国家铁路的旅客､行李､包裹运输费用的基本依据｡【出自《铁路客运运价规则》】

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288.客流分( )三种｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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305.因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站;需要提前报告运行所在铁路局客运调度时，由( )通知车站做好救护准备工作。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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300.根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，无法确定责任单位的，由( )承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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324.车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。(【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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81.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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355.发生从业人员伤亡事故，必须及时如实准确报告，不得隐瞒不报、谎报或者迟报。【出自铁安监〔2020〕147号《国铁集团劳动安全监督管理办法》】

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129.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，办理相关的转送手续。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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302.职工含路外符合使用乘车证的人员出差、驻勤、探亲乘车时可免费使用卧铺。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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124.停站立岗时，面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)，做好安全宣传，验票上车，( )，安全乘降【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】。

A、认证核验

B、重点帮扶

C、做好帮扶

D、宣传车次

答案：B

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187.除另有规定者外，( )是计算国家铁路的旅客､行李､包裹运输费用的基本依据｡【出自《铁路客运运价规则》】

A. 《铁路客运运价里程表》

B. 《旅客票价表》､《行李包裹运价表》

C. 《铁路客运运价规则》

D. 《铁路客运运价里程表》､《旅客票价表》､《行李包裹运价表》

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288.客流分( )三种｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 直通客流､管内客流､市郊客流

B. 直通客流､管内客流､城际客流

C. 管内客流､市郊客流､城际客流

D. 长途客流､短途客流､市郊客流

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A. 值班员

B. 司机

C. 客运调度

D. 由铁路局

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A. 发生单位

B. 责任单位

C. 处理单位

D. 发站

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81.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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355.发生从业人员伤亡事故，必须及时如实准确报告，不得隐瞒不报、谎报或者迟报。【出自铁安监〔2020〕147号《国铁集团劳动安全监督管理办法》】

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302.职工含路外符合使用乘车证的人员出差、驻勤、探亲乘车时可免费使用卧铺。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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