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134.垃圾箱(桶)内用垃圾袋，垃圾袋符合( )，印有使用单位标志，与垃圾箱(桶)规格匹配，厚度不小于0.025毫米。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、卫生标准

B、国家标准

C、国家服务标准

D、国家规范

答案：B

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96.办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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96.列车向车站移交受伤旅客时，应编制( )，连同车票､旅客随身携带品清单､证据材料一起移交｡【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

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260.列车定员的计算:硬座标记定员等于( )｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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14.承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。【出自《中华人民共和国民法典》】

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311.《劳动安全守则》中各级业务、技术管理人员在采用新技术、新设备、新材料、新工艺时，必须制定安全管理制度、( )和操作规程。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局劳动安全守则》】

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362.禁止向高速铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。【出自乌铁安[2020]453《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司进一步加强高铁运营安全管理工作方案》】

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76.因误售，误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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54.普速列车免费携带杆状物品长度不超过( )｡【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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169.各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知作用、会使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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148.动车组列车的多功能室用于照顾重点旅客。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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134.垃圾箱(桶)内用垃圾袋，垃圾袋符合( )，印有使用单位标志，与垃圾箱(桶)规格匹配，厚度不小于0.025毫米。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、卫生标准

B、国家标准

C、国家服务标准

D、国家规范

答案：B

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96.列车向车站移交受伤旅客时，应编制( )，连同车票､旅客随身携带品清单､证据材料一起移交｡【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

A. 客运记录一式二份

B. 旅客伤亡事故记录一式二份

C. 客运记录一式四份

D. 旅客伤亡事故记录一式四份

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260.列车定员的计算:硬座标记定员等于( )｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 各硬座车厢标记定员的总和

B. 各硬座车厢实际定员的总和

C. 标记定员加超员率

D. 各硬座车厢标记定员减10个座位

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14.承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。【出自《中华人民共和国民法典》】

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A. 防护措施

B. 保护措施

C. 保护条例

D. 防护体系

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76.因误售，误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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54.普速列车免费携带杆状物品长度不超过( )｡【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 160cm

B. 180cm

C. 200cm

D. 230cm

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148.动车组列车的多功能室用于照顾重点旅客。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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