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144.( )安放牢固，便于取用，不搭挂物品;检修不过期，压力符合规定，标牌齐全清晰，施封完好。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、紧急制动阀

B、灭火器

C、人力制动机

D、配电柜

答案：B

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337.客运站车发生火灾事故，都应本着“( )”的原则，查明原因，认定责任，严肃处理。【出自乌铁办客[2022]10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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238.符合探望父母条件的职工，父母双亡后，其祖父母由职工供养，与职工分居，又不能利用公休假日团聚的，经本人申请，领导批准，可填发职工本人或职工供养的配偶、子女共同使用的一次( )。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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224.铁路信号分为有色信号和听力信号。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

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366.有人看守道口，作业人员未按规定落杆(关闭栏门)或未及时采取有效防护措施，危及( )安全属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】

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67.( )可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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407.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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391.列车员通过站车交互系统查验车票准确掌握本车厢旅客人数及前方站下车人数，落实站前作业标准，告知旅客下车( )，提前组织前方站下车旅客到车门口等候。【出自乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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151.行李车货仓保持干净，留有( )，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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213.退休人员使用铁路乘车证时，用( )代替工作证｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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122.在列车内发现车票误售、误购，应退还票价时，列车应出具证明交给旅客，作为到站要求退还票价差额的凭证。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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144.( )安放牢固，便于取用，不搭挂物品;检修不过期，压力符合规定，标牌齐全清晰，施封完好。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、紧急制动阀

B、灭火器

C、人力制动机

D、配电柜

答案：B

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A. 五落实

B. 四不放过

C. 五有

D. 四落实

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A. 定期乘车证

B. 临时乘车证

C. 就医乘车证

D. 探亲乘车证

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224.铁路信号分为有色信号和听力信号。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

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A. 机车

B. 牵引车

C. 客车

D. 客车运行

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67.( )可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 每年(1月1日至次年12月32日)

B. 每学年(1月1日至次年12月31日)

C. 每年(10月1日至次年9月30日)

D. 每学年(10月1日至次年9月30日)

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A. 开门位置

B. 车门方向

C. 站台位置

D. 车门位置

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A. 安全出口

B. 安全通道

C. 出入通道

D. 通道

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213.退休人员使用铁路乘车证时，用( )代替工作证｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 单位证明

B. 身份证

C. 退休证

D. 医疗证

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122.在列车内发现车票误售、误购，应退还票价时，列车应出具证明交给旅客，作为到站要求退还票价差额的凭证。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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