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196.( )是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】

A、客货杂费

B、客运费用

C、客运杂费

D、务耗费用

答案：C

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177.为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于( )mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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30.铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客( )的保护。【出自《铁路安全管理条例》】

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149.餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和( )，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

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20.《中华人民共和国铁路法》中所称的铁路，包括国家铁路、地方铁路和未用铁路。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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56.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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47.旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李，办理需出示车票报销凭证。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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74.旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起( )以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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173.列车运行监控装置( )具有监控、记录、显示及( )等功能。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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87.( )不属于特种乘车证｡【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

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478.办理通勤职工乘降的旅客列车、路用列车，在区间铁路职工乘降点打开运行方向( )车门，人员乘降完毕后，由列车长或指定的列车乘务员使用无线对讲设备(呼叫不通时，GSM-R区段可使用GSM-R手持终端)通知司机人员乘降完毕，司机接到通知后方可起动列车。【出自乌铁科信〔2019〕577号《普速铁路行车组织规则》】

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196.( )是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】

A、客货杂费

B、客运费用

C、客运杂费

D、务耗费用

答案：C

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177.为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于( )mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 2500

B. 2100

C. 1500

D. 2000

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30.铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客( )的保护。【出自《铁路安全管理条例》】

A. 财产安全

B. 生命安全

C. 身份信息

D. 进站乘车

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149.餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和( )，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

A. 使用功率

B. 额定电压

C. 额定电付

D. 额定功率

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20.《中华人民共和国铁路法》中所称的铁路，包括国家铁路、地方铁路和未用铁路。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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56.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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47.旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李，办理需出示车票报销凭证。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 不限次数

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74.旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起( )以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 15日

B. 30日

C. 90日

D. 180日

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173.列车运行监控装置( )具有监控、记录、显示及( )等功能。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 报警

B. 监督

C. 检查

D. 报告

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87.( )不属于特种乘车证｡【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

A. 全国铁路免费乘车证

B. 中华人民共和国铁路免费乘车证

C. 全国铁路通用乘车证

D. 邮局押运人员免费乘车证

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478.办理通勤职工乘降的旅客列车、路用列车，在区间铁路职工乘降点打开运行方向( )车门，人员乘降完毕后，由列车长或指定的列车乘务员使用无线对讲设备(呼叫不通时，GSM-R区段可使用GSM-R手持终端)通知司机人员乘降完毕，司机接到通知后方可起动列车。【出自乌铁科信〔2019〕577号《普速铁路行车组织规则》】

A. 右侧

B. 同侧

C. 反侧

D. 左侧

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