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425.基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、生产和服务无直接关系的台账应在( )，部分车站 ( 车务段) 异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕 3 号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A、列车设置

B、车间设置

C、部门设置

D、客运段设置

答案：B

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407.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

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334.劳动安全中规定禁止列车运行中油炸食品用油量超过容器的( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局劳动安全守则》】

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444.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排( )(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业，及时为残障人士提供适需服务。【出自客管【2018】88号关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知】

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4.承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。【出自《中华人民共和国民法典》】

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489.新生持录取通知书、毕业生凭学校的书面证明购票乘车，列车应直接进行优惠资质核验，在录取通知书、书面证明上做“( )”的简单标记，无需为学生办理补票手续。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册第四十六期】

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376.《安全红线问题管理办法》中违章指挥、强令冒险作业，直接危及行车和人身安全仅限于客运系统管理。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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258.发生运输收入事故时，应保护好现场并立即报告运输企业收入管理部门和( )，及时组织破案。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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114.列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由( )签字确认后，交车辆乘务员。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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449.会员最多可设置( )名受让人，受让人在添加成功60天(含当日)后生效｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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98.旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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425.基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、生产和服务无直接关系的台账应在( )，部分车站 ( 车务段) 异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕 3 号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A、列车设置

B、车间设置

C、部门设置

D、客运段设置

答案：B

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334.劳动安全中规定禁止列车运行中油炸食品用油量超过容器的( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局劳动安全守则》】

A. 1/3

B. 1/4

C. 1/5

D. 1/2

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A. 客运人员

B. 客运服务人员

C. 乘务员

D. 列车员

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A. 列车已核验

B. 列车已使用

C. 列车已检查

D. 列车已登记

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A. 集团公司

B. 相关部门

C. 机关部门

D. 公安部门

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114.列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由( )签字确认后，交车辆乘务员。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A. 三乘

B. 检车

C. 列车长

D. 乘警

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449.会员最多可设置( )名受让人，受让人在添加成功60天(含当日)后生效｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

A. 8

B. 9

C. 7

D. 6

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98.旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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425.基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、 生产和服务无直接关系的台账应在( )，部分车站 ( 车务段) 异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕 3 号《 客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】

425.基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、生产和服务无直接关系的台账应在( )，部分车站 ( 车务段) 异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕 3 号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】