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482.客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发( )。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A、 《客运服务质量监督检查记录》

B、 《客运服务质量监督监察记录》

C、 《客运服务质量网络监督监察报告》

D、 《客运服务质量问题处罚决定书》

答案：B

铁路运输管理知识题库
34.任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db38-3891-c0c3-3f86db6f6300.html
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48.国务院铁路主管部门、铁路管理机构以及其他有关行政机关应当对事故责任单位和有关人员落实防范和整改措施的情况进行监督检查。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db38-7f05-c0c3-3f86db6f6300.html
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251.《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db3a-1434-c0c3-3f86db6f6300.html
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364.客车运行中边门未锁闭( )，塞拉门未锁闭隔离锁属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db36-c06e-c0c3-3f86db6f6300.html
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31.任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db38-32e8-c0c3-3f86db6f6300.html
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256.发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的接算站接算;通过轮渡时，轮渡里程另行计算。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db3a-1dd3-c0c3-3f86db6f6300.html
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249.铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种， 非现金结算包括支票、( ) 等。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db35-a576-c0c3-3f86db6f6300.html
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215.全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的( )停车站｡【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db35-6009-c0c3-3f86db6f6300.html
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13.旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db37-ee43-c0c3-3f86db6f6300.html
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314.因列车客运人员的过失造成旅客挤伤、烫伤时，属于列车责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db3a-8d35-c0c3-3f86db6f6300.html
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482.客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发( )。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A、 《客运服务质量监督检查记录》

B、 《客运服务质量监督监察记录》

C、 《客运服务质量网络监督监察报告》

D、 《客运服务质量问题处罚决定书》

答案：B

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251.《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。【出自《铁路客运运价规则》】
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364.客车运行中边门未锁闭( )，塞拉门未锁闭隔离锁属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】

A. 下滑锁

B. 上锁

C. 上下锁

D. 边门锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db36-c06e-c0c3-3f86db6f6300.html
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31.任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为。【出自《中华人民共和国消防法》】
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256.发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的接算站接算;通过轮渡时，轮渡里程另行计算。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db3a-1dd3-c0c3-3f86db6f6300.html
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249.铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种， 非现金结算包括支票、( ) 等。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A. 微信支付

B. 银联支付

C. 支付宝支付

D. 电子支付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db35-a576-c0c3-3f86db6f6300.html
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215.全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的( )停车站｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 后方一个“直快”

B. 前方一个“直快”

C. 后方一个“管快”

D. 前方一个“管快”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db35-6009-c0c3-3f86db6f6300.html
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13.旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018385f-db37-ee43-c0c3-3f86db6f6300.html
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314.因列车客运人员的过失造成旅客挤伤、烫伤时，属于列车责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】
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