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85.行李分为保价运输和不保价运输，旅客可自主选择。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：A

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460.持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20时至次日7时之间，在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的，准予免费使用卧铺。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

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444.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排( )(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业，及时为残障人士提供适需服务。【出自客管【2018】88号关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知】

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28.任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】

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357.反恐器具中( )按班组配置，伸缩式腰叉、臂盾、防爆毯按车底配置.反恐装备按应急备品管理，存放位置由各铁路局确定.【出自公安电〔2017〕3《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

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272.乘务班组在出乘前均编制有趟计划，趟计划在( )中显示｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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366.意外伤害包括挤伤、烫伤、砸伤、摔伤、轧伤、非跳、石击列车等。【出自乌铁办客〔2021〕16号《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知]

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237.列车运行速度120km/h以下的线路，铁路道口、人行过道的设置或拓宽按照铁路总公司有关规定办理。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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482.客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发( )。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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129.车厢内禁止吸烟，加强( )，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，配备烟灰盒。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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147.( )吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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85.行李分为保价运输和不保价运输，旅客可自主选择。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：A

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B. 伸缩棍、约束带

C. 防割手套、伸缩棍、约束带

D. 防割手套、防爆毯、约束带

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272.乘务班组在出乘前均编制有趟计划，趟计划在( )中显示｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 乘务工作日志

B. 乘务工作

C. 列车返乘汇报

D. 广播计划

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237.列车运行速度120km/h以下的线路，铁路道口、人行过道的设置或拓宽按照铁路总公司有关规定办理。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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482.客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发( )。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A. 《客运服务质量监督检查记录》

B. 《客运服务质量监督监察记录》

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