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120.站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

答案：B

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183.运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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247.国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理、直通运输的，实行分段计费加总核收。【出自《铁路客运运价规则》】

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42.实施火车票实名购买、查验制度的，实名身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。【出自《铁路安全管理条例》】

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443.普速旅客列车在给水站停时8分钟及以上的应全列辆辆满水。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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159.空调温度调节适宜，体感舒服，原则上保持冬季18℃~20℃，夏季24℃~26℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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136.佩戴职务标志，胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)，包含单位、姓名、职务、工号等内容。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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264.客票票价包括硬座、软座票价。【出自《铁路客运运价规则》】

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491.积分兑换的车票办理改签业务时改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收( )积分手续费。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册第三十九期】

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485.通过桥梁、道口或横越线路时做到“一停、二看、三通过”。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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90.新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明可购买一次学生优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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120.站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

答案：B

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247.国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理、直通运输的，实行分段计费加总核收。【出自《铁路客运运价规则》】

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42.实施火车票实名购买、查验制度的，实名身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。【出自《铁路安全管理条例》】

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443.普速旅客列车在给水站停时8分钟及以上的应全列辆辆满水。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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159.空调温度调节适宜，体感舒服，原则上保持冬季18℃~20℃，夏季24℃~26℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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A. 1.1厘米

B. 1.5厘米

C. 1厘米

D. 0.5厘米

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264.客票票价包括硬座、软座票价。【出自《铁路客运运价规则》】

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A. 1100

B. 5000

C. 500

D. 1000

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485.通过桥梁、道口或横越线路时做到“一停、二看、三通过”。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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90.新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明可购买一次学生优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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