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铁路运输管理知识题库

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149.车载视频监控终端、站台补偿器、小桌板、靠背网兜、擦手纸盒、婴儿护理台、干手器，商务座车小吧台、呼唤应答器、阅读灯，软卧车呼叫按钮、沙发，餐车吧台、展示柜等均为动车组服务设备设施。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：A

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356.因旅客伤害需交车站处理时需要提前报告列车所属铁路局客运调度，由客运调度通知车站做好救护准备工作。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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23.铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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247.客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的( )，任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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416.执行稽查列车任务查验旅客车票时必需单独进行要求列车乘务人员做好安全措施维护好车内秩序根据列车运行区间的长短和车内人数、秩序等情况决定采取全列车稽查或部分车厢稽查的形式。【出自[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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327.列车上发生旅客人身伤害事故时，因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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294.持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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318.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的，属于列车责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

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234.事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭( )乘车，一次乘车有效。装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车，可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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451.积分自进入账户当日起连续( )个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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329.禁止在生产场所穿高跟鞋(跟高( )，跟径小于35mm)、拖鞋、凉鞋(前露脚趾、后露脚跟)。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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149.车载视频监控终端、站台补偿器、小桌板、靠背网兜、擦手纸盒、婴儿护理台、干手器，商务座车小吧台、呼唤应答器、阅读灯，软卧车呼叫按钮、沙发，餐车吧台、展示柜等均为动车组服务设备设施。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：A

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23.铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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A. 原始数据

B. 原始凭据

C. 原始形式

D. 原始凭证

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294.持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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A. 电报

B. 乘车证明

C. 口头命令

D. 调度命令

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A. 24

B. 48

C. 6

D. 12

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A. 大于35mm

B. 小于35mm

C. 大于30mm

D. 小于30mm

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