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152.动车组车内可旋转式座椅转向列车运行方向。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：A

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306.符合探望父母条件的职工，父母双亡后，其祖父母由职工供养，与职工分居，又不能利用公休假日团聚的，经本人申请，领导批准，可填发职工本人或职工供养的配偶、子女共同使用的两次探亲乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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6.旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在( )的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。【出自《中华人民共和国民法典》】

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392.在未设防护在道心、钢轨、枕木头行走、坐卧休息或在机车车辆底部、端部坐卧是严重危及自身及他人人身安全的高危行为;【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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209.铁路职工持用探亲乘车证准乘( )｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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447.遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时，根据列车需要，由所在局客调安排停靠车站为旅客和餐车送水。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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10.铁路运输企业应当采取有效措施做好( )工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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36.火灾扑灭后，发生火灾的单位和相关人员应当按照消防救援机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况。【出自《中华人民共和国消防法》】

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481.客运监察在执行公务时原则上不得少于( )名，须出示客运监察证。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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22.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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362.禁止向高速铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。【出自乌铁安[2020]453《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司进一步加强高铁运营安全管理工作方案》】

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152.动车组车内可旋转式座椅转向列车运行方向。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：A

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A. 规定

B. 限定

C. 合理

D. 约定

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209.铁路职工持用探亲乘车证准乘( )｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 除国际列车外的各种旅客列车

B. 国际列车

C. 除国际列车､旅游列车外的各种旅客列车

D. 旅游列车

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A. 旅客运输

B. 旅客服务

C. 旅客运输质量服务

D. 旅客运输服务

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481.客运监察在执行公务时原则上不得少于( )名，须出示客运监察证。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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