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177.电气化餐车电炸锅内油面高于1/5油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：B

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424.任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时，均需经本级( )管理部门会签或审批后方可设置。【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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472.在车站发现旅客携带超重、超大的物品，应按规定核收运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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141.《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范，整洁大方，佩戴统一标志。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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229.持用铁路定期乘车证，须有工作证等( )俱全｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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287.站、车广播资料由铁道部统一编写。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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2.运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。【出自《中华人民共和国民法典》】

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252.多、少收款超过( )天无法处理时，少收款由责任者归还，责任者无力归还或少收款属单位责任的，由单位负责归还，在责任单位营业外支出科目列支，多收款转运营财务部门列营业外收入。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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82.铁路运输企业发现变造、伪造车票或者证件乘车，霸座或者其他扰乱秩序的行为，应当及时报告()。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号) 】

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389.发生铁路交通事故、安全生产事故、自然灾害、社会性事件等突发情况应启动应急处置预案。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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293.持用定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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177.电气化餐车电炸锅内油面高于1/5油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：B

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A. 客运段专业

B. 专业

C. 归口

D. 主管专业

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472.在车站发现旅客携带超重、超大的物品，应按规定核收运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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229.持用铁路定期乘车证，须有工作证等( )俱全｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 两证

B. 四证

C. 三证

D. 五证

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287.站、车广播资料由铁道部统一编写。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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A. 120

B. 150

C. 170

D. 180

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A. 列车长

B. 乘警

C. 安全员

D. 公安机关

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293.持用定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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