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186.乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越车辆，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：B

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263.旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款，并由( )或指定专人负责管理｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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261.运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。带运、押运的运价里程按指定径路计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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419.取得食品经营许可的动车盒饭，保质期不超过( )。【出自乌铁劳卫(2018)726号《乌鲁木齐局集团公司食品安全管理工作规范》】

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140.乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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494.台账有效期为长期的，由归口管理部门( )组织一次专项清查，对确无必要的，应按规定及时清理撤除。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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19.承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的，可以加收票款。【出自《中华人民共和国民法典》】

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252.国家铁路的客运运价完全以元为计算单位。【出自《铁路客运运价规则》】

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280.《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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412.动车组席位降级退差旅客在中间站上车(或中间站下车)时，列车办理席位降级退差后，按购票区间计算。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册】

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411.列车在库内上下车时安排( )，使用活动乘降梯或从有移动乘降梯上下车，严禁跳上跳下。不准跨越分离车辆;车体分解相对车厢端门必须挂安全链并加锁。【出自乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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铁路运输管理知识题库

186.乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越车辆，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：B

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263.旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款，并由( )或指定专人负责管理｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 餐车长

D. 乘警长

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261.运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。带运、押运的运价里程按指定径路计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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419.取得食品经营许可的动车盒饭，保质期不超过( )。【出自乌铁劳卫(2018)726号《乌鲁木齐局集团公司食品安全管理工作规范》】

A. 6小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

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140.乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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A. 两年

B. 半年

C. 三年

D. 每年

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19.承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的，可以加收票款。【出自《中华人民共和国民法典》】

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252.国家铁路的客运运价完全以元为计算单位。【出自《铁路客运运价规则》】

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280.《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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A. 乘降梯

B. 专人看护

C. 专人防护

D. 保洁防护

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