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195.集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：A

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46.车票票价为旅客购票时的( )｡铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额｡【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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86.客运记录:指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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285.各级客运调度指挥运输生产的指示以( )形式下达｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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272.持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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113.持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均能享受减价待遇。出自《铁路旅客运输办理细则》】

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83.行动不便旅客在旅行中使用的轮椅可按行李托运。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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226.铁路职工入一年以内的短训班､进休班，符合通勤条件的，可按规定使用( )乘车证乘车｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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427.除存放位置为“ 车上”的班组纸质台账外，各铁路局、站段不得在旅客列车上增设其他纸质台账，鼓励利用( )设置电子化台账资料。【出自铁办客〔2021〕 3 号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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135.学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，划销乘车次数。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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105.发电车供电的空调客车，须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷､预热｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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铁路运输管理知识题库

195.集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：A

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46.车票票价为旅客购票时的( )｡铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额｡【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 适用票价

B. 规定票价

C. 客运票价

D. 基本票价

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285.各级客运调度指挥运输生产的指示以( )形式下达｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 铁路电报

B. 调度命令

C. 通话记录

D. 行调命令

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272.持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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113.持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均能享受减价待遇。出自《铁路旅客运输办理细则》】

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83.行动不便旅客在旅行中使用的轮椅可按行李托运。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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226.铁路职工入一年以内的短训班､进休班，符合通勤条件的，可按规定使用( )乘车证乘车｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 定期通勤

B. 通学

C. 硬席乘车证

D. 通勤

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A. 交互手机

B. 班组电脑

C. 手持终端

D. 蓝牙终端

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135.学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，划销乘车次数。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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105.发电车供电的空调客车，须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷､预热｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A. 30min

B. 40min

C. 1h

D. 2h

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