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255.行李运价率为硬座客票票价率的1%，即每100千克千米的运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。【出自《铁路客运运价规则》】

答案：A

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381.客车在弹簧压死时可以继续运行。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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163.除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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404.( )车辆启动后扒车、跳车、随车奔跑、飞乘飞降。【出自乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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10.铁路运输企业应当采取有效措施做好( )工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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50.个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。【出自《中华人民共和国个人信息保护法》】

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397.列车乘务员应准确判断乘降所(点)停车地点，遇无法判明时，列车长可使用对讲机司机频道或车机联控对讲机，呼叫( )、车站值班员确认。【出自乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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319.因列车报错站名致使旅客误下车造成伤害的属于列车责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

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32.人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。【出自《中华人民共和国消防法》】

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239.站内平过道必须与站外道路和人行道路断开，禁止社会车辆、非工作人员通行，平过道不得设在车站前段咽喉区内。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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335.客运专业安全管理中客运系统干部职工全员落实( )，加强本岗位负责区域日常巡视检查，及时发现消除火灾隐患。【出自乌铁办客[2022]10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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铁路运输管理知识题库

255.行李运价率为硬座客票票价率的1%，即每100千克千米的运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。【出自《铁路客运运价规则》】

答案：A

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381.客车在弹簧压死时可以继续运行。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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163.除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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404.( )车辆启动后扒车、跳车、随车奔跑、飞乘飞降。【出自乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A. 严禁

B. 禁止

C. 不准

D. 不得

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A. 旅客运输

B. 旅客服务

C. 旅客运输质量服务

D. 旅客运输服务

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50.个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。【出自《中华人民共和国个人信息保护法》】

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A. 列车调度员

B. 司机

C. 车辆乘务员

D. 客运值班员

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32.人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。【出自《中华人民共和国消防法》】

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A. 消防责任制

B. 岗位防火责任制

C. 作业标准

D. 火灾隐患

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