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铁路运输管理知识题库

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270.运输收入事故等级中大事故损失金额为100万元及其以上，不足1000万元。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

答案：A

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486.利用12306网站、手机客户端、( )和服务电话等方式，做好客服务中心重点旅客预约、失物招领等服务工作。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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224.铁路信号分为有色信号和听力信号。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

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370.承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。【出自乌铁办客〔2021〕16号《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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208.餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》高铁】

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104. 对票面车次与所乘列车不符时，工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车，或引导旅客办理( )后乘车。【出自《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》(运营客营电〔2016〕1707 号)】

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244.旅客列车及生产生活用水，须进行净化消毒处理;固定动力锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。给水站须进行定期水位检测。水质须达到国家规定的标准。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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431.列车长加强站台巡视检查，指导列车员做好旅客乘降组织工作，对上车人数较多的车厢会同车站重点盯控。【出自乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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155.LKJ表示( )｡【出自《铁路技管理规程》】

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434.列车餐饮、保洁工作人员作业时可打开载客车厢非旅客乘降车门。【出自乌铁客【2020】137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】

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454.“列车长授权二维码”只能授于一个用户，更换用户需取消授权后再办理新用户的授权，一个用户可获得( )“收款二维码”的授权｡【出自铁总财〔2017〕266号关于印发《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》地通知】

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270.运输收入事故等级中大事故损失金额为100万元及其以上，不足1000万元。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

答案：A

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A. 微信公众账号

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C. 任意渠道

D. 微博

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224.铁路信号分为有色信号和听力信号。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

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A. 退票

B. 改签

C. 换乘

D. 检票

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155.LKJ表示( )｡【出自《铁路技管理规程》】

A. 列车运行监控装置

B. 列车调度指挥系统

C. 半自动闭塞

D. 计算机联锁

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A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 多个

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