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273.铁路旅客列车车次字母读法:“K”读成“克”。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

答案：B

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72.凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在( )办理改签。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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275.列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆､公安乘务人员要按照各自的职责规定，( )列车长共同搞好乘务工作｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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450.安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查。开包检查时，旅客应当避开现场。【出自交通运输部[2014]第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

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9.铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和( )的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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268.儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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120.配电室(箱)人离锁闭，门锁良好，配电箱、控制箱内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠电采暖装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有( )塞拉门乘降梯。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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132.对无票乘车而，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。【出自铁运[1997]103号《铁路客运输办理细则》】

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470.学校发放优惠卡条件是:学生就读的学校有实施( );学生家庭和学校不在同一地，可乘火车回家或返校;学生没有工资收入。【出自〔2003〕1号-铁道部等关于《高等学校学生购火车票使用优惠卡》的通知】

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328.旅客因疾病在列车上死亡，按规定给付保险金。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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131.乘务人员在接班前充分休息，保持( )，不在班前、班中、折返站饮酒。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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273.铁路旅客列车车次字母读法:“K”读成“克”。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

答案：B

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A. 自动售取票机

B. 客票代售点

C. 12306网站

D. 车站售票窗口

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275.列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆､公安乘务人员要按照各自的职责规定，( )列车长共同搞好乘务工作｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 协同

B. 配合

C. 协助

D. 与

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9.铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和( )的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A. 旅客至上

B. 为人民服务

C. 人民铁路为人民

D. 为旅客服务

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268.儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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A. 电源线

B. 电热线

C. 电伴热

D. 电器线

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A. 学历教育资格

B. 教育资格

C. 学历资格

D. 办学资格

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328.旅客因疾病在列车上死亡，按规定给付保险金。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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131.乘务人员在接班前充分休息，保持( )，不在班前、班中、折返站饮酒。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A. 精力集中

B. 精神抖擞

C. 精力充沛

D. 精神集中

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