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287.站、车广播资料由铁道部统一编写。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

答案：B

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192.旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按( )查定｡【出自《铁路客运运价规则》】

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307.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地( )或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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24.经航空、铁路、道路、水路运输动物和动物产品的，托运人托运时应当提供( );没有检疫证明的，承运人不得承运。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】

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107.华侨学生、港澳台学生的优惠乘车区间为口岸车站至学校所在地车站。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】

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104. 对票面车次与所乘列车不符时，工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车，或引导旅客办理( )后乘车。【出自《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》(运营客营电〔2016〕1707 号)】

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19.承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的，可以加收票款。【出自《中华人民共和国民法典》】

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231.持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可( )｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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2.运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。【出自《中华人民共和国民法典》】

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408.在电气化区段给列车给水时，必须先接水管，后开阀门;拔下水管前必须先关阀门;严禁水流朝( )方向喷射。【出自乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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131.旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理，但最远不得超过本次列车终到站。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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287.站、车广播资料由铁道部统一编写。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

答案：B

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192.旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按( )查定｡【出自《铁路客运运价规则》】

A. 《旅客票价表》､《行李､包裹运价表》

B. 《铁路客运运价里程表》

C. 《旅客票价､行李､包裹运价速算表》

D. 《铁路客运运价规则》

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A. 医院

B. 诊所

C. 医疗急救机构

D. 急救医院

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A. 检疫证明

B. 防疫证明

C. 合格证明

D. 合法证明

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107.华侨学生、港澳台学生的优惠乘车区间为口岸车站至学校所在地车站。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】

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A. 退票

B. 改签

C. 换乘

D. 检票

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19.承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的，可以加收票款。【出自《中华人民共和国民法典》】

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231.持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可( )｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 免费使用卧铺｡

B. 使用卧铺时，核收卧铺票价｡

C. 使用卧铺时，核收卧铺票价，有空调时，还应核收空调票价｡

D. 使用卧铺时，核收卧铺票价，回后到单位报销｡

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A. 接触网

B. 电气化区

C. 列车电线

D. 接触网区段

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131.旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理，但最远不得超过本次列车终到站。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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