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320.车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

答案：A

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79.责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于( )以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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21.铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的，给予( );情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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126.警示带印有反光材料制作的( )字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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37.对应当持证购买的优惠票、( )，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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292.列车继乘人员快捷进站的规定中客运乘务人员出示客运部门规定的证件，同一工种应( )，车站工作人员优先放行｡(《行细》)

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490.电气化铁路附近发生火灾时，必须立即通知车站值班员(应急值守)、列车(供电)调度员或列车长。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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223.持用( )乘车证，应同时附有乘车证使用卡片｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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436.相关作业人员须开启机后第一辆载客车车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门作业时，应同时将该端客室(卧车小走廊)与( )的端门使用钥匙锁锁闭｡【出自乌铁客[2020]137号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》】

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282.各铁路局管内旅客列车运行图的编制或局部调整工作，由铁道部决定并负责组织。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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30.铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客( )的保护。【出自《铁路安全管理条例》】

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铁路运输管理知识题库

320.车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

答案：A

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A. 7日

B. 15日

C. 30日

D. 90日

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A. 行政处分

B. 留用察看

C. 通报批评

D. 严肃考核

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A. 请勿靠近、小心坠落

B. 请勿靠近、当心坠落

C. 请勿靠近、当心掉下

D. 不要靠近、当心坠落

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37.对应当持证购买的优惠票、( )，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 各种乘车证

B. 减价票

C. 特种票

D. 优待票

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292.列车继乘人员快捷进站的规定中客运乘务人员出示客运部门规定的证件，同一工种应( )，车站工作人员优先放行｡(《行细》)

A. 使用专证

B. 共用一证

C. 统一进站

D. 列队进站

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223.持用( )乘车证，应同时附有乘车证使用卡片｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 全年定期､定期通勤､通勤

B. 临时定期､定期通勤､通勤

C. 全年定期､临时定期､定期通勤

D. 全年定期､临时定期､通勤

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A. 本车厢

B. 临近车厢

C. 通过台

D. 连接处

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282.各铁路局管内旅客列车运行图的编制或局部调整工作，由铁道部决定并负责组织。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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30.铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客( )的保护。【出自《铁路安全管理条例》】

A. 财产安全

B. 生命安全

C. 身份信息

D. 进站乘车

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