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324.车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。(【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

答案：A

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451.积分自进入账户当日起连续( )个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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79.旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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192.广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于20分贝。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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437.客运乘务人员应熟练掌握( )办客站及到开时刻､技术停点等业务知识｡【出自乌铁客[2020]137号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》】

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448.代用票､列车补票､到站补票､( )车票等暂不参与乘车积分累积｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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379.每年必须认真组织从业人员进行( )安全措施的专门学习培训考试，非电气化区段调入电气化区段的人员必须进行安全培训，并经考试合格后方准上岗。【出自乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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459.外宾乘车身份证件:护照和外籍人士在华居留证件。【出自铁总运[2017]22号中国铁路总公司关于规范《外宾乘车证》使用有关事项的通知】

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260.列车定员的计算:硬座标记定员等于( )｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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114.列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由( )签字确认后，交车辆乘务员。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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264.《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内要配备保险柜，现金､支票和款袋随时( )｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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铁路运输管理知识题库

324.车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。(【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

答案：A

相关题目

A. 24

B. 48

C. 6

D. 12

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79.旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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A. 本次列车

B. 本趟列车

C. 旅客列车

D. 该次列车

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448.代用票､列车补票､到站补票､( )车票等暂不参与乘车积分累积｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

A. 非实名制

B. 学生票

C. 儿童票

D. 残军票

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A. 消防

B. 职工健康

C. 电气化

D. 劳动

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459.外宾乘车身份证件:护照和外籍人士在华居留证件。【出自铁总运[2017]22号中国铁路总公司关于规范《外宾乘车证》使用有关事项的通知】

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260.列车定员的计算:硬座标记定员等于( )｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 各硬座车厢标记定员的总和

B. 各硬座车厢实际定员的总和

C. 标记定员加超员率

D. 各硬座车厢标记定员减10个座位

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114.列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由( )签字确认后，交车辆乘务员。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A. 三乘

B. 检车

C. 列车长

D. 乘警

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264.《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内要配备保险柜，现金､支票和款袋随时( )｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 入柜

B. 入柜加锁

C. 清理入柜

D. 清点入柜

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