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329.发现旅客在区间坠车时，列车应在前方停车站进行处理。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

答案：B

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483.“静音车厢”设在( )车厢(二等座车) 。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】

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359.铁路旅客人身伤害事故案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为10年｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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257.运输收入事故金额计算中未印金额的纸质票据，按每组 ( 张) ( )元计算。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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83.旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在( )个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号) 】

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135.垃圾箱(桶)内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱(桶)规格匹配，餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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260.运价里程，按实际运送的径路计算，旅客要求由近径路运送时，如有直达列车可按直达径路路计算。超过车票终到站以远的计费径路比照计费径路办理。【出自《铁路客运运价规则》】

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460.列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在( )以内向事故处理站补交有关材料｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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93.《铁路旅客运输办理细则》由( )负责解释｡【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

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112.因行李损失或者不可抗力等原因应当适当增加免费保管日数。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】

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250.铁路旅客列车( )方式结算款，通过企业商户账户结转到结算单位运输收入专户，结算单位列报应缴款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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329.发现旅客在区间坠车时，列车应在前方停车站进行处理。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

答案：B

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483.“静音车厢”设在( )车厢(二等座车) 。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】

A. 3号

B. 4号

C. 5号

D. 6号

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359.铁路旅客人身伤害事故案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为10年｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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257.运输收入事故金额计算中未印金额的纸质票据，按每组 ( 张) ( )元计算。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A. 500

B. 1000

C. 999

D. 100

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A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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A. 0.025毫米

B. 0.02毫米

C. 0.03毫米

D. 0.04毫米

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A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

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93.《铁路旅客运输办理细则》由( )负责解释｡【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

A. 国务院铁路主管部门

B. 铁路局

C. 铁路局客运部门

D. 站､段

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112.因行李损失或者不可抗力等原因应当适当增加免费保管日数。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)】

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