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406.列车折返旅客出站旅客出站后，可通过12306.cn网站、手机APP、自动售票机及车站指定人工窗口查询进出站检票记录查询进出站检票记录。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

答案：A

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428.铁路旅客信用记录期限为:自失信行为发生之日起( )年;超过( )年的，应当予以删除｡国家对相关期限另有规定的，按其规定执行｡【出自铁总运〔2017〕16号《中国铁路总公司关于印发铁路旅客信用记录管理办法(试行)的通知》】

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198.火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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281.列车员在机车乘务员上车时，应收回便乘证进行登记并保管，机车乘务员在下车前在便乘证上( )后交还本人｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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449.列车乘务员应做好防堵、防冻、解冻工作，及时关闭总阀，影响客车给水和正常使用。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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409.电气化区段上水、保洁等作业，不得将水管向( )方向喷射，站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。【出自乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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141.铁路旅客服务质量规范中规定配备照明灯、扩音器、口笛等( )，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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272.持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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300.根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，无法确定责任单位的，由( )承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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299.根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由( )承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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301.发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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铁路运输管理知识题库

406.列车折返旅客出站旅客出站后，可通过12306.cn网站、手机APP、自动售票机及车站指定人工窗口查询进出站检票记录查询进出站检票记录。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】

答案：A

相关题目

A. 1年，1年

B. 2年，2年

C. 3年，3年

D. 5年，5年

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281.列车员在机车乘务员上车时，应收回便乘证进行登记并保管，机车乘务员在下车前在便乘证上( )后交还本人｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 签注乘车日期

B. 签注乘车车次

C. 加盖“已乘”戳

D. 加盖列车长名章

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A. 供电电线

B. 供电线流

C. 供电线路

D. 供电线路

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A. 应急物资

B. 应急备品

C. 应急物品

D. 应急产品

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272.持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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A. 发生单位

B. 责任单位

C. 处理单位

D. 发站

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A. 发生单位

B. 责任单位

C. 处理单位

D. 发站

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301.发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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