答案：资源平衡、资源平滑
答案：资源平衡、资源平滑
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 审查项目并确定项目之间的资源分配优先顺序
B. 特别关注各项目所共享的资源
C. 处理同一个治理结构内的相关问题和变更管理
D. 及时剔除不合理的项目，并补充新项目
A. 利用从前项目中可行的标准媒介
B. 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息
C. 与相关方讨论各种选择，获得他们的输入
D. 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施
A. 使用相关方参与度评估矩阵，识别相关方阻挠哪些方面工作，并与其建立积极的关系，消除其顾虑
B. 通过将该问题上报给项目指导委员会促使人们更加这一情况，并遵循高级管理人员的建议
C. 先将该问题记入风险日志，并评估对项目进度计划的影响，然后再将之上报给项目指导委员会
D. 将所有已知需求纳入范围管理计划，并获得所有关键相关方批准
A. 通用条款
B. 合同附件
C. 专用条款
D. 协议书
A. 了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
C. 有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率
