8.项目商业论证:

A. 　业务需要

B. 　形势分析

C. 　推荐

D. 　评估

A. 　了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格

B. 　正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽

C. 　有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通

D. 　尽量多地使用行话可以提高沟通效率

A. 　说服客户推迟变更

B. 　对此变更造成费用和进度的影响进行详细的分析，并召开项目团队会议

C. 　如果该变更十分关键，则进行变更，并通知变更控制委员会

D. 　估算变更对于成本和进度的影响，在实施变更之前获得批准

A. 正确

B. 错误

A. 　让变更控制委员会1、(CCB)审查未来的所有客户变更请求

B. 　执行相关方分析，并根据分析结果更新沟通管理计划

C. 　制造一种方法，以有条理的方式处理客户的所有变更请求，并遵守项目管理计划

D. 　记录问题，并上报给项目发起人

A. 　项目工作说明书

B. 　项目章程

C. 　干系人管理策略

D. 　采购工作说明书

A. 　类别

B. 　范例

C. 　类型

D. 　规范

A. 　编制 WBS 词典

B. 　进行成本预算

C. 　把进度计划提交批准

D. 　进行进度计划优化

A. 　制定项目管理计划

B. 　创建工作分解结构

C. 　控制范围

D. 　收集需求