答案：答：项目质量管理的特点:复杂性、动态性、不可逆性、系统性。(1)复杂性。项目的影响因素多，经历的环节多，涉及的主体多，质量风险多，使得项目质量管理具有复杂性。(2)动态性。项目要经历从概念阶段到收尾阶段的生命周期的不同阶段，影响质量的因素不同，质量管理的内容也不同。(3)不可逆性。项目具有一次性特点，一旦造成损失无法挽回。(4)系统性。项目质量受到其他因素和目标的制约，同时也制约着其他因素和目标，项目的质量管理是系统管理。
答案：答：项目质量管理的特点:复杂性、动态性、不可逆性、系统性。(1)复杂性。项目的影响因素多，经历的环节多，涉及的主体多，质量风险多，使得项目质量管理具有复杂性。(2)动态性。项目要经历从概念阶段到收尾阶段的生命周期的不同阶段，影响质量的因素不同，质量管理的内容也不同。(3)不可逆性。项目具有一次性特点，一旦造成损失无法挽回。(4)系统性。项目质量受到其他因素和目标的制约，同时也制约着其他因素和目标，项目的质量管理是系统管理。
A. 正确
B. 错误
A. 制定和管理项目共享文件
B. 对项目进行监督
C. 向项目经理提供支持
D. 提供资金
A. 获取资源
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 规划资源管理
A. 变更管理计划
B. 人力资源管理计划
C. 采购管理计划
D. 沟通管理计划
A. 质量偏差超过控制上限或下限
B. 质量偏差超过规格上限或下限
C. 质量偏差呈随机变化
D. 质量偏差呈现有规律的变化
A. 启动阶段
B. 组织与准备阶段
C. 执行阶段
D. 收尾阶段
A. 商务评审
B. 都不是
C. 技术评审
D. 行政性评审
A. 正确
B. 错误
A. 项目管理计划
B. 信息分布计划
C. 甘特图
D. 沟通管理计划
