答案：答：项目沟通管理的过程包括:1)规划沟通管理—基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。2)管理沟通—确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。3)监督沟通—确保满足项目及其相关方的信息需求的过程。
答案：答：项目沟通管理的过程包括:1)规划沟通管理—基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。2)管理沟通—确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。3)监督沟通—确保满足项目及其相关方的信息需求的过程。
A. 项目章程
B. 事业环境因素
C. 功能需求
D. 业务需求
A. 正确
B. 错误
A. 识别干系人
B. 定义范围
C. 控制范围
D. 指导与管理项目执行
A. 正确
B. 错误
A. 获取资源
B. 管理团队
C. 规划资源管理
D. 建设团队
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 商业文件
B. 协议
C. 事业环境因素
D. 项目管理计划
