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3.张三作为项目经理将开发某款全新的新能源环卫车,该环卫车计划将替换A市现有的环卫车。但司机们普遍不愿意说明他们的需求,张三为收集需求,安排人员来到环卫车司机身边随车。请问张三使用了人际关系与团队技能的哪项技术?并请简要介绍该技术。

答案:答:使用了观察技术。当产品使用者难以或不愿清晰说明他们的需求时,就特别需要通过观察来了解他们的工作细节。观察,通常由旁站观察者观察业务专家如何执行工作,但也可以由“参与观察者”来观察,通过实际执行一个流程或程序,来体验该流程或程序是如何实施的,以便挖掘隐藏的需求。

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156.资源估算的支持信息可包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018505b-becf-9745-c0c3-3f86db6f6300.html
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479.在启动会议后,项目经理对相关方的权利和利益有了更深的了解。项目经理应将这些信息记在何处?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00185057-5709-f857-c053-e18229af8a00.html
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81.项目团队把( )作为初始项目规划的起始点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00184fee-ab75-ed69-c0c5-1e92eb8f1f00.html
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175.制定项目章程时使用的工具与技术不包含哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00185057-5693-8f37-c053-e18229af8a00.html
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102.采购计划
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00184ff2-9bda-d915-c0f6-b63fe774ea00.html
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56.最可能时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00184ff2-9bd0-165b-c0f6-b63fe774ea00.html
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141.控制质量过程更新的项目文件包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018505b-bec9-f57b-c0c3-3f86db6f6300.html
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14.你的朋友告诉你,他所管理的项目已经花了5000万美元,而按计划本应花费4000万美元。该项目的当前状态是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00184ff2-9bfd-e37b-c0f6-b63fe774ea00.html
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146.有关项目资源管理的趋势和新兴实践包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018505b-becb-f8af-c0c3-3f86db6f6300.html
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486.在与项目相关方举行的上次状态会议上,项目团队审视了几项风险。其中一位相关方将该讨论作为未遵守项目进度计划的借口。项目经理该做什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00185057-570c-bc34-c053-e18229af8a00.html
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简答题
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3.张三作为项目经理将开发某款全新的新能源环卫车,该环卫车计划将替换A市现有的环卫车。但司机们普遍不愿意说明他们的需求,张三为收集需求,安排人员来到环卫车司机身边随车。请问张三使用了人际关系与团队技能的哪项技术?并请简要介绍该技术。

答案:答:使用了观察技术。当产品使用者难以或不愿清晰说明他们的需求时,就特别需要通过观察来了解他们的工作细节。观察,通常由旁站观察者观察业务专家如何执行工作,但也可以由“参与观察者”来观察,通过实际执行一个流程或程序,来体验该流程或程序是如何实施的,以便挖掘隐藏的需求。

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156.资源估算的支持信息可包括:()

A.  估算方法

B.  用于估算的资源,如以往类似项目的信息

C.  与估算有关的假设条件

D.  已知的制约因素

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018505b-becf-9745-c0c3-3f86db6f6300.html
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479.在启动会议后,项目经理对相关方的权利和利益有了更深的了解。项目经理应将这些信息记在何处?

A.  相关方参与计划

B.  相关方的机密记录

C.  沟通管理计划

D.  风险登记册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00185057-5709-f857-c053-e18229af8a00.html
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81.项目团队把( )作为初始项目规划的起始点。
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175.制定项目章程时使用的工具与技术不包含哪些?

A.  人机关系与团队技能

B.  会议

C.  专家判断

D.  信息管理

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00184ff2-9bda-d915-c0f6-b63fe774ea00.html
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56.最可能时间
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141.控制质量过程更新的项目文件包括:

A.  问题日志

B.  经验教训登记册

C.  风险登记册

D.  测试与评估文件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018505b-bec9-f57b-c0c3-3f86db6f6300.html
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14.你的朋友告诉你,他所管理的项目已经花了5000万美元,而按计划本应花费4000万美元。该项目的当前状态是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00184ff2-9bfd-e37b-c0f6-b63fe774ea00.html
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146.有关项目资源管理的趋势和新兴实践包括()

A.  资源管理办法

B.  情商

C.  自组织团队

D.  虚拟团队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0018505b-becb-f8af-c0c3-3f86db6f6300.html
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486.在与项目相关方举行的上次状态会议上,项目团队审视了几项风险。其中一位相关方将该讨论作为未遵守项目进度计划的借口。项目经理该做什么?

A.  扩大该风险讨论的范围,将背景信息和潜在的减轻策略纳入其中

B.  在未来的会议中将关于风险的话题排除出去,并相应地重新拟定会议议程

C.  请求与相关方单独开会,讨论该反馈

D.  对相关方反馈的准确性提出质疑并将该反馈上报

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