A、 识别相关方
B、 获取项目资源
C、 收集产品需求
D、 制定沟通管理计划
答案：A
A、 识别相关方
B、 获取项目资源
C、 收集产品需求
D、 制定沟通管理计划
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 质量
B. 性能
C. 功能
D. 特定
A. 了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
C. 有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率
A. 商业文件
B. 协议
C. 事业环境因素
D. 项目管理计划
A. 范围控制的较差
B. 未遵循沟通管理计划
C. 质量管理计划规划的不到位
D. 对测试计划的定义规定不足
A. 正确
B. 错误
A. 客户满意
B. 持续改进
C. 管理层的责任
D. 与供应商的互利合作关系
A. 定义分配给项目资源的活动
B. 核实项目范围，满足项目目标。
C. 制定与项目可交付成果一致的进度计划。
D. 将项目可交付成果分解成可管理的工作内容。
