143.一位项目经理发现，他们的大部分时间都花在管理客户的变更请求，以致没有时间执行其他项目管理活动。若要控制这种情况，项目经理应进行下列哪一项?

A. 　依赖于运用多种渠道

B. 　依赖于对每个信息选择正确的方法并避免重复，因为每个人都面临过多的信息

C. 　不能仅仪依靠可能会引起误解的非口头语言

D. 　依赖于特定渠道

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　它提供了一套项目管理的通用术语

B. 　人们普遍认为，使用 PMBOK 指南中的知识，能提高各种项目成功的可能性

C. 　它提供了一整套的项目管理方法论

D. 　它不包括新近出现、有待验证的项目管理技术

A. 　实际花费低于预算有可能总味着进度内有些活动还未完成，项目经理应该对比一下成本绩效和进度绩效。

B. 　项目经理需要制定一个项目控制系统，确保将来不会发生问题。

C. 　尽管实际花费低于预算，但还会有合同需要管理。

D. 　每周需要召开团队会议，休假意味着将取消团队会议。

A. 　将这些相关方识别为一项执行风险，将之记入风险登记册，并制定应对措施

B. 　将工厂工人列为不应纳入相关方登记册的次级相关方

C. 　审核并更新相关方登记册，对其成员资格和态度的变更情况进行管理

D. 　修改项目管理计划，将该新相关方群体纳入其中

A. 　进度控制

B. 　质量控制

C. 　合同管理

D. 　信息管理

A. 　头脑风暴法

B. 　因果图

C. 　SWOT 分析法

D. 　专家判断法