A、 沟通模型
B、 沟通管理计划
C、 沟通矩阵
D、 沟通范围
答案:B
A、 沟通模型
B、 沟通管理计划
C、 沟通矩阵
D、 沟通范围
答案:B
A. 权力利益方格、权力影响方格,或作用影响方格
B. 相关方立方体
C. 凸显模型
D. 影响方向
A. 属性
B. 价值
C. 水平
D. 特性
A. 错误的项目概念
B. 高层管理不支持
C. 陷于困境的一个项目
D. 项目组成员的补偿
A. 妥协
B. 缓解
C. 强迫
D. 合作
A. 范围管理计划
B. 质量管理计划
C. 资源管理计划
D. 范围基准
A. 在项目执行过程中,项目经理不需要召开状态会议。因为你每周都会向主要相关方发送状态报告。
B. 因为整个团队成员和高级管理层每个月都需要和客户开会,所以应该在这次会议上讨论项目上个月的详细信息和近况
C. 在项目执行阶段,项目经理每个月都必须和客户开会以履行合同条款,在这个会议上向客户提供项目状态报告,同时抄送给主要相关方。
D. 会议的频率和级别,以及需要交换的信息形式和版本都应该规划阶段定义在沟通管理计划中。
A. 构建相关方思维导图
B. 审查各相关方过往的项目文件
C. 审查相关方参与度评估矩阵
D. 请求与发起人和团队开会讨论相关方事宜
A. 针对不同相关方的偏好,选择合适的沟通风格
B. 了解项目和组织的政治氛围,根据政治环境来规划沟通
C. 了解相关方的文化差异和文化需求,根据文化差异来规划沟通
D. 了解支持项目的相关方的沟通需求