165.信息交换的方法包括(但不限于)()

A. 　编制 WBS 词典

B. 　进行成本预算

C. 　把进度计划提交批准

D. 　进行进度计划优化

A. 　一般

B. 　较高

C. 　最低

D. 　最高

A. 　专家判断

B. 　数据收集

C. 　人际关系与团队技能

D. 　信息管理

A. 　事业环境因素可能对项目产生积极或消极的影响。

B. 　事业环境因素包括组织治理和组织结构。

C. 　事业环境因素可以来自组织内部或外部。

D. 　事业环境因素是项目团队不能控制的，一定会限制项目管理的灵活性的因素。

A. 　了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格

B. 　正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽

C. 　有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通

D. 　尽量多地使用行话可以提高沟通效率

A. 　备选方案分析

B. 　储备分析

C. 　质量成本

D. 　机会成本

A. 正确

B. 错误

A. 　细致地规划团队沟通

B. 　了解团队成员之间的文化差异

C. 　鼓励采用面对面问题的方法来解决冲突

D. 　指定一个成员充当联络员