A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 制定项目范围说明书
B. 根据详细项目范围说明书创建 WBS;
C. 确定如何审批和维护范围基准
D. 正式验收已完成的项目可交付成果
A. 安排一次相关方会议
B. 参考组织过程资产
C. 探索经验教训知识库
D. 执行成本效益分析
A. 过问法
B. 博弈法
C. 磋商法
D. 霸道法
A. 沟通渠道的多少，与沟通的复杂程度没有关系
B. 沟通渠道的计算公式 N(N-1)/2，其中 N 不包括项目经理
C. 沟通渠道的多少取决于相关方的数量及沟通网络
D. 沟通渠道越多，管理难度越小
A. -20000 美元
B. -10000 美元
C. 10000 美元
D. 20000 美元
A. 了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
C. 有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率
A. 人员培训成果
B. 已批准且已发生的成本
C. 资源利用数据
D. 已完工的可交付成果
